淘宝七天无理由真的无理由吗？淘宝七天无理由退货如何操作？
2022-10-25 18:59:12 阅读(18711)
为了能够给大家一个良好的购物体验，淘宝推出了七天无理由退货的功能服务，可是等到用户想要进行七天无理由退货的时候，却被各种理由拒之门外，因此大家都在质疑淘宝七天无理由真的无理由吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、淘宝七天无理由真的无理由吗?
淘宝七天无理由是需要条件的，并且不是所有的商品都符合七天无理由，以下就不适用：
1、买家定作的，定制类商品;
2、鲜活易腐类商品;
3、在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
4、交付的报纸、期刊;
5、服务类商品;
6、个人闲置类物品;
7、二手、竞拍商品;
8、人体用药;
二、淘宝七天无理由退货如何操作?
1、在首页顶栏中“我的淘宝”，点击“已买到的宝贝”。找到要退款的商品，点击页面上的“退款/退货”。
2、若未签收，可以直接拒收，商品会退回卖家，卖家在收到商品之后会退款。
3、若已经签收：
(1)选择申请退款，填写退款原因，退款说明并上传退款凭证。
(2)卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，你可以根据此地址进行退货的操作。退货后，到退款页面“填写退货信息”。如申请退货。可能会出现卖家不同意退货的情况，这时可以要求淘宝客服介入调查。
(3)选择退货的快递公司，填写运单号。系统会追踪订单信息作为店家是否收到货物的凭证。
(4)提交退货信息后，卖家有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会将钱款退回至买家。
淘宝七天无理由退货一定要看你的商品是否符合其相关条件，如果不符合，那自然是不能七天无理由退货的，因此建议大家在购买之前，一定要看清楚，商品是否支持七天无理由!
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