天猫商品品质为劣质怎么办?品质问题如何处理?
2022-11-13 09:52:01 阅读(8770)
天猫平台有很多官方活动的,部分参加官方活动的卖家进行现货商品申报时提示商品品质为劣质,那这个时候卖家应该怎么办呢?大家到下文了解解决方法吧。
天猫官方活动商品申报时,会校验商品品质,若商品品质为劣质,则无法进行申报,建议您选择其他优质商品进行申报。
一、品质问题如何处理?
基于大量消费者反馈,您的商品存在品质不合格情况,违反天猫规范,平台将暂时禁止您在该类目发布新商品,请您对品质问题突出的商品进行整改。当您在该类目售卖的商品品质达到类目平均水平,平台将重新开放您在该类目的发布商品的权限。
二、如何有效提升商品品质分?
1、日常关注并维护品质分关键指标:品质分由首次品退率,品质问题负评数,品质问题平台求助量,品质问题其他求助量,抽检组成。
2、异常指标定期关注并持续优化:针对已预警的异常指标(红色)进行问题检查并制定有效的品质提升方案,及时跟踪优化效果。
3、销量提升:短期可提升销量:但需注意的是,切勿存在侥幸心理s单。
品质分是形容平台上商品品质的分值,分值范围为0-100之间,分值越高表示商品在平台上品质表现越好,反之则越差。品质分主要由消费者反馈和平台指标构成,消费者反馈部分是由近30天内消费者的品退,商品品质负评和消费者在平台上的品质求助维权等组成。
各位天猫的卖家,我建议你们提高发布商品的质量之外还要做好买家售后工作,如果你的相关数据达标了,因天猫品质劣质问题的限制也会自动得以解除。
推荐阅读:
相关阅读
拓展阅读
淘宝作为国内最大的电商平台之一,为消费者提供了多种购物保障服务,其中退货宝和运费险便是备受关注的两大服务。那淘宝退货宝是不是就是运费险?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-10-13 13:21:24 阅读(5091)
退货宝作为一项旨在优化退货流程的增值服务,受到了广大消费者的青睐。最近关于退货宝退货时快递费的支付问题,却常常让消费者感到困惑。那退货宝退货是谁付快递费?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-10-08 13:09:54 阅读(4278)
网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分,然而随之而来的退换货问题也日益凸显。为了解决这一问题,电商平台推出了退货宝服务保障措施,那退货宝是不是退货免运费?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-10-08 13:07:58 阅读(3342)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索