淘宝送货入户送上楼吗？不送怎么办？
2022-11-25 16:24:36 阅读(30318)
在淘宝上购买电视机、洗衣机、冰箱等通常都会提供送货入户的服务，而商品是否提供送货入户服务在商品信息也会说明，那淘宝送货入户会送上楼吗?
送的。不过，也存在某些派送员不帮你把快递搬去你家，而要求你自己来领件。
一、不送怎么办?
建议您在购买时及时与卖家确认登记的收货地址是否可以提供送货或安装服务，若商家还未发货，您所在区域不提供送货或安装服务，您可以及时申请退款并联系商家进行沟通。若地址在送货上门的范围内：
1、当物流拒绝提供送货上门的服务时，建议您立即联系商家并拒收商品。
2、您可以通过【已买到的宝贝】，找到该订单，点击商品标题进入订单详情页，点击【退货/退款】/【申请售后】进行申请退款的操作，若商家拒绝可申请淘宝客服介入，由淘宝工作人员协商处理。
二、送货入户需要额外支付费用吗?
原则上送货入户是不需要额外支付费用的，但是若更改收货地址，更改后的地址超出商家承诺的销售区域或导致额外费用，由消费者和商家或配送服务商协商。自此提醒您，为保障您的自身权益，额外支付的费用请向配送服务商索要收据或发票，作为费用支出的凭证。
如果你想知道商品能否送货入户，若您尚未付款，您可以联系商家确认您的收件地址及楼道环境等是否可享受送货入户服务及收费标准;若您已付款，您可以点击【我的淘宝】-【已买到的宝贝】在所有订单中，若存在“送货入户”服务订单，说明您此商品享有送货入户服务，等待货物到达您当地后送货师傅联系您即可。
一般情况下，送货入户都是可以送上楼的，不过配送者无法通过电梯顺利将货物送至收货地址，且收货地址的楼层在8楼及以上的， 7楼至收货地址的搬运费用由您与配送者协商。
推荐阅读：
上一篇： 淘宝超过三个月还能退款吗？怎么才能退款？
下一篇： 淘宝总是退款有影响吗？取消退款怎么弄？
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
在跨境电商的浪潮中，天猫国际凭借其强大的供应链和品牌影响力，成为了众多消费者心中的首选平台。其中，全球探物作为天猫国际的一项新业务，更是吸引了无数目光。那么，天猫国际全球探物是官方的吗?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-20 13:47:51 阅读(4360)
天猫国际全球探物凭借其丰富的商品种类、优惠的价格以及良好的购物体验，赢得了广大消费者的青睐。那么，天猫国际全球探物为什么便宜?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-20 13:38:24 阅读(3795)
2025年，天猫商家续签的日程安排备受关注，因为这关系到商家能否在新的一年里继续在天猫平台上稳定经营。那2025年天猫商家续签时候开始?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-19 14:09:28 阅读(3360)
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
在电商行业的激烈竞争中，天猫平台以其优质的商品和服务吸引了众多消费者的青睐，同时也为商家提供了广阔的市场和无限的商机。随着2025年的到来，天猫商家们迎来了新一轮的续签时刻。那2025年天猫商家续签入口在哪?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-19 14:02:48 阅读(5793)
天猫国际作为国内领先的跨境电商平台，为消费者提供了丰富的海外商品选择。然而，在网购过程中，偶尔会遇到一些不尽如人意的情况，比如收到发错的商品。那么，天猫国际发错货了不给换怎么维权?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-18 14:29:05 阅读(5826)
在跨境电商日益普及的今天，天猫国际成为众多消费者购买海外商品的首选平台。然而，购物过程中难免会遇到发错货的情况，那么，天猫国际发错货怎么赔偿?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-18 14:25:04 阅读(6473)
“智能质检”工具是平台为商家开发的售后服务自助质检工具，可对客服的服务工作进行实时监督，及时发现并引导改进服务问题，提升店铺整体服务质量。
在采购的过程中，资金流转、交易风险、复杂的账期管理，每一个问题都至关重要。先采后付，就是淘宝平台为采购而精心打造的优质支付手段。
2024-11-12 10:34:11 阅读(5287)
1.同笔订单只有次申诉机会，申诉失败率过高，需先完成申诉学习认证才能发起申诉；
2024-11-11 09:56:15 阅读(8429)
「商品尺码表」减轻主播运营尺码人力、加快消费者下单、降低尺码不合适退款率。
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索