淘宝客服做久了转行都难吗?可以转行做什么?
有的伙伴在一个岗位上做了两三年了后,对自己的职业又有了一个新的规划,所以会转行做别的,那如果淘宝客服做久了转行是不是很难呢?
成功或许不易,但转行一定不难。
很多人转行的目的可能是因为觉得自己不喜欢现在这个行业,自己更喜欢** 之类的,但实际上呢?
很多时候我们口中的不热爱、不感兴趣,或许都是借口,本质原因可能是因为你做的不够好。
很多时候,你对一件事情的兴趣不是一开始就有的,而是在长时间的慢慢接触中产生的,而且把这件事做的更好,回报越大,你会更有成就感,自然也会越来越感兴趣。
当你萌生要转行的想法时,在考虑清楚的前提下,一定要趁早,因为你在一个行业积累的经验越久,你转行付出的成本也就越大,你会更没有勇气。
另外你还需要明白一个道理,任何一个领域都存在竞争,要想得到更多,你必须要付出更多,混日子在任何行业都发展不下去,职场归根结底还是要凭实力和已有的成果来晋升。
可以转行做什么?
可以转行做运营。
客服的本质是解决用户需求,从这个角度来说和运营很像,而且在实际工作中,二者的工作也是息息相关的。店铺运营引进了流量就会有客户来咨询,客服通过自己对产品和活动的理解去帮助客户从而促成交易。
因此,如果在做客服工作时,能够通过解决客户的问题来发现客户的需求重点、客户的喜爱偏好、沟通节奏的把握等这些运营岗同样需要掌握的重点,再去了解一些平台规则和产品推广方面的知识,久而久之也能承担起运营的工作来。
如果觉得自己对于运营岗还较为陌生的,可以选择从运营助理做起,从基础开始了解整个运营的流程和技巧,再加上客服期间对于客户需求和产品把握,后期可以再在产品开发方面进行钻研。有了一个行业整体了解之后,就可以真正融入新岗位了。
其实,淘宝客服做久了要转行的话也不难,大多数人在工作的前三年之内都会转行一次,如果你现在有了转行的想法,那我希望你能尽早行动起来。
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