淘宝卖家能看到买家的付款方式吗？能看购买记录吗？
2022-12-06 13:54:08 阅读(23464)
淘宝平台支持的付款方式蛮多的，比如支付宝余额支付、余额宝支付、银行卡支付以及花呗支付等等，那淘宝卖家能不能看到淘宝买家使用了什么付款方式吗?
能看到客户用花呗或者银行卡付款，看不到用支付宝余额进行付款的。
一、卖家能看购买记录吗?
只能看到买家在自己店里购买产品的记录，但是不能看到买家在其他店铺购买产品的记录。如果买家在收货信息中有填写了相关信息，一旦交易创建，即使最后交易关闭，卖家都可以在【已卖出的宝贝】记录中查看到相关信息。
二、买家怎么联系上卖家?
您可以在商品/店铺页面找到蓝色小水滴图标来联系卖家哦，活动期间交易量剧增，商家客服可能会出现回复较慢的情况，请亲耐心等待哦，感谢大家的理解!
如果大家遇到卖家不退款的话请先确认您的订单已申请退款/售后，如还未申请，您可以直接申请【退款/售后】。
1、如您【已申请退款】，卖家未在规定时间内处理，不用担心，系统会默认同意您的退款。
如您【已申请退款】但【卖家不同意退款】，您可以【修改退款协议】或 【要求淘宝介入处理】帮您协调处理。
2、如您【已退货给卖家】，但卖家迟迟未退款，您可以先阿里旺旺联系商家催促，或者关注系统超时自动退款给您。
3、如您的订单已交易成功超15天，页面无法申请售后，建议您联系卖家协商处理。
温馨提醒：
已经退货的商品请务必保留好退货单据和卖家的旺旺聊天凭证哦。
淘宝卖家并不能查看到所有的淘宝付款方式，而我们买家在其他店铺的购买记录卖家也是不能看到的，不过卖家可以查看到我们在该店铺下时的填写的个人信息。
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