千牛工作台的安全中心在哪里？千牛工作台如何设置违禁词？
2022-12-26 19:51:06 阅读(10680)
作为官方推出的一款工具，千牛有着非常多的功能，不仅能够帮助商家进行数据分析，还可以进行商品上下架、订单处理等相关操作，那千牛工作台的安全中心在哪里?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、千牛工作台的安全中心在哪里?
在工作台模式--左下角--功能盒子--安全中心;
二、千牛工作台如何设置违禁词?
1、主账号或有“设置禁用语”权限的子账号在新版千牛工作台左侧“客服”菜单-“接待工具”-“禁用语”进入;
2、输入禁用词，点击“添加”即可，同时也可以选择官方提供的“常用禁用语”，一键添加到词库中，不想要的禁用语也可点击“×”删除对应的词;
3、添加禁用语后，店铺客服发送对应的内容时，聊天窗口会提示“包含了团队管理中设置的禁用词，禁止发送”;
老版禁用语设置：
您可以通过【PC千牛工作台】-搜索【团队管理】-【禁用语】，设置禁止发送的词汇，同时禁用语仅用于pc端接待时使用，不支持手机端;
温馨提示：
1、对店铺内所有账号生效，不能设置仅对部分账号生效;
2、若设置禁用语后还能发送，请检查设置的每个词汇后面是否有回车或者其他多余字符，请删除这些字符后重新设置，若无法判断的，建议删除重新设置。同时每个词汇之间要用空格隔开;
商家们可以按照以上的方法设置违禁词，并且在使用的过程中要注意违禁词的使用，毕竟淘宝禁用的词语商家是一定不要用的，不然就会违规，造成对淘宝店铺流量的下降!
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