淘宝品质不符什么意思？与实物不符怎么申诉？
2022-12-28 12:05:14 阅读(13616)
淘宝品质不符这个是系统给产品打回来的信息，当然，小白们刚开始对于这块也不太熟悉，所以，说到这个大家也不太明白到底是什么意思?那么，接下来，我们就花些时间来详细聊下这方面的内容。
一、品质不符什么意思?
是指经抽检或者是排除发现商品，与描述不符或不符标识相关标准及相关管理要求，妨害用户权益的行为。这种情况就是淘宝品质不符，会受到相应的处罚，所以，商家们还是需要按照要求来如实填写商品情况。。
二、淘宝与实物不符怎么申诉?
1、如果协商，沟通后，同意退。那我们应该进行退货退款处理：
A、打开淘宝客户端。
B、找到“我的”，点击进入。
C、在“我的淘宝”里面找到“退款/售后”，点击进入。
D、找到要填退货单号的宝贝点进去。
E、根据提供的地址，正确填写快递单。
F、按照提示正确填写，点击“提交物流申请”即可完成(也可以用扫一扫直接填单号)。
2、如果卖家拒绝沟通并且物品确实发错了。应该维护维权，拨打12315进行维权同时在进行申诉。误导买家或者不说实情，如果在聊天中说是给你发个型号，但是发的是另一个，是涉嫌欺诈的。
淘是支持买家维权的，所以在这种情况下，卖家信息不回，电话不接，并且拒绝沟通时，我们不应该手下留情，时刻维护自己的权益。
淘宝品质不符就是说明你描述的产品跟真实的情况是不同的，这种情况下平台也会给予处罚，所以，大家在上产品时，要按照产品的实际情况来进行描述，不要乱写或者是夸大，如果被平台抽检出现了问题，店铺可能就会受罚。
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