淘宝闭店了订单怎么办？卖家恶意关闭店铺怎么办？
2023-01-03 11:48:01 阅读(19977)
相信有很多的淘宝消费者们遇到过这样的问题，那就是自己购买了商品，但是货迟迟没有发，结果这个淘宝店铺还倒闭了，那么淘宝闭店了订单怎么办?下面为大家进行解答。
淘宝闭店了订单怎么办?
1、就算是卖家们关闭了淘宝店铺。这笔订单交易仍然存在，各位买家们可以去联系淘宝卖家，让卖家同意你退款。如果得不到卖家的回应的话，也不要着急哦，你可以去申请淘宝客服介入，淘宝小二自然会帮你处理的。
2、其实一般情况下，卖家都是不会回复的，这个时候小编建议大家直接去找淘小二，然后让他们协助办理退款吧!具体有下面就这情况：
3、第一种情况是，卖们的押金还没有被扣光，仍然还有一部分的保证金在账户里面，这个是买家维权申请退款，钱是肯定可以退回来的。
4、第二种情况是，淘宝卖家们的保证金因为一些违规或者其他的情况别扣光了，这个时候就没有钱退回来了，即使是买家们维权成功了，也退不回来钱。但是该卖家会被系统处罚哦，一般的处罚结果就是关闭店铺。当然这样的情况也是很少见的。
卖家恶意关闭店铺怎么办?
这个时候，作为消费者，应该立马去申请退货，写上原因，同时可以去联系淘宝客服，不过，他们的回答基本是不好意思，淘宝不会垫付退款赔偿的。
这个时候又没有投诉的入口，所以很多的商家们特别的慌张，对于这样恶意关闭店铺的现象，商城也是严厉打击的。
但是不管怎么样，还是按上面的步骤去正常的发起退货后，就算是商家不处理。等时间到了，系统会自动的处理，然后你只需要去完成退货就行了。
这里首先可以明确的告诉大家，淘宝店铺关闭了后，买家们仍然是可以去申请退货的哦，即使商家们不同意，你也可以去联系淘宝客服。只要这个店铺有保证金没有扣光，就肯定会有退款回来。
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