淘宝承诺发货时间没发货有扣分吗？没发怎么惩罚？
2023-01-07 19:30:45 阅读(11008)
淘宝承诺发货时间，作为商家需要按照承诺的发货时间去进行发货的操作，当然，如果大家在发货时间内并没有按时发货，那这时候平台会有扣分吗?淘宝店铺扣分，对于商家们来说也是比较害怕的。
一、淘宝承诺发货时间没发货有扣分吗?
会的。
包括：非延迟发货的，每次扣三分。而延迟在承担责任后，每周服务类投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的，扣三分;每周服务类投诉成立率在千分之五以上的，扣六分。
二、淘宝约定时间发货没发怎么惩罚?
1、扣分。对店铺或多或少也有些影响。当然涉及违规严重的，也会采取下架商品、删除等措施。
2、被投诉未按约定时间发货，针对同买卖双方同单的多笔交易，会做出以下处罚。
1.关于同双方同单产生的多笔，其中有一个被投诉，则要赔偿购买的实交额的5%，但高不超过30元。
2.关于同单产生的多笔交易，其中有多个交易被投诉未按约定时发，同样要赔偿购买商品的实际额的5%，但高不超过30元。
2、会通过是不是同一卖来做出处罚。
1.如是订单中多笔发起多次投诉，会将其合并成投诉进行处理，也就是说只需要接受一次投诉处罚即可。
2.如不同买家对同卖家的单个单中多笔发起多次投诉，将会分别进行扣分处理，则需要被分别扣分处罚。
淘宝承诺发货时间里没有按时发货，其实，平台会对店铺进行扣分，商家们也不要小瞧了扣分，虽说这个分数不多，但是，对于淘宝店铺多少还是有影响的，所以，商家尽量在规定的时段内发货是最好的。
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