淘宝不当注册被冻结怎么办?怎么申诉?
现在有一些朋友因为一些需要注册了很多淘宝小号,但是有一些小号会出现淘宝不正当注册被冻结的情况,那么今天跟大家详细聊一聊关于淘宝不当注册被冻结怎么办的问题。
一、淘宝不当注册被冻结怎么办?
1、大家的淘宝账号如果被判定为不当注册的话,一般都会在页面上提供自助开通按钮,大家可以尝试着提供相关资料进行自助开通。
2、如果自助开通失败了,大家可以直接联系淘宝的官方客服人员进行申诉,
3、或者点击可以直接放弃这个账号,使用新的手机号或者是新的设备重新注册,注册完成之后,最好完善支付宝信息或者是其他的个人信息。
二、淘宝不当注册被冻结怎么申诉?
不当注册,就是指用户通过软件、程序或人工等方式,批量注册淘宝账户的行为。淘宝平台通过用户的账户信息、登录行为、交易行为等多维度异常综合判断该账户系不当注册的。
对于淘宝排查到的涉嫌不当注册的会员,淘宝平台会根据不同的情况,有针对性的采取一些处罚措施。
卖家朋友们可以在自己的手机上面下载千牛,然后找到客服中心联系卖家版的客服。卖家朋友们需要注意的是,找淘宝平台官方客服申诉的时候也应当提交详实的证据,如果没有证据,淘宝平台官方客服是不会审核通过的。
需要应认真选择对应的申诉场景:进入申诉页面后,卖家就应当认真选择申诉场景,主要是根据自身真实情况来选择;如果是申诉场景选错了,大家需要在申诉留言中说明,因为淘宝小二在申诉审核的时候,都是从多维度进行操作的。
大部分的情况下申诉只有一次机会,超时无法进行申诉。所以说各位淘宝卖家们要申诉的话,一定要准备足够的凭证才行,毕竟这个机会只有一次,错过了的话就不可能再有机会了。
淘宝不正当注册被冻结的话,大家可以先找出具体的原因,然后看看能不能申诉,最好是找官方客服咨询一下解决方案。如果实在不能申诉的话,大家只能选择注册新账号了。
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