快手电商开通拦截物流 降低纠纷率
快手电商，现在也越发的重视用户体验和商家效率了，所以，最近也宣布开通了拦截物流功能，只要开通后，用户如果不想收货，可以去选择物流拦截，之后系统也会自动退款，帮助商家们解决了售后的很多问题。
快手电商开通拦截物流 降低纠纷率
对于开拦截会的好处，快手表示，首先可降纠纷率，当前售后流程中，当已发出，用户发起仅退款，会拒绝诉求，并且告知拒收后申退，此场景下部分就会申请平台介入，容造成纠纷。
如果使用此功能，可以根据结果处理，提后体验。
其次可以缩短时效，当商品已发出，发起仅退款，可以使用拦截功能，快递会及时反馈，可根据结果处理，此功能可以降仅退款完结时长。
最后，降退单率，加快回仓。部分因担心下单后2天内退货，故意2天退货高峰结束后再发货。这在上会因发慢而造成退量增加。
开通服务后，可以先发，降退单率。如申请退，包裹无须等拒收或寄回，在环节就以拦截退回，加快回仓，利于将退货拦截二次卖。
同时，因为拦截退货的未经过代收和买家，货损降低，如果有货损，只要和快递索即可。
该功能使用条件为非跨境商;目前仅支持中通，圆通，申通，极兔;店铺处于经营的状态并且完成协议签约;非一单多包单;退款额低于500元;须开通指定快递的快手面单服务;发货后仅退款且单未被签收。
关于拦截费用，与快网沟通，非标准定价，保留议价空间。
开该功能后家可通过“PC端后台”–“售后管理”-“工作台”-“退款页”-“物流”发起拦截。点拦后，会跳转点“同意”。
需要注意的是，使用后，有5天的时效，期间自退;失败需要在倒计时内及时处理，超时则自动退;拒绝退只有在失败或者发起拦截3天后没有结果的时候才可用。
快手电商开通拦截物流，这样后台就会自动处理退款，减少了商家们在退款这方面的负担，所以，对于交易单量大的店铺来说，其实，这个功能也是非常实用的，毕竟，大店铺每天的退款工作量也不小。
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