淘宝只接单不发货什么情况？不发货怎么办？
2023-02-07 13:40:58 阅读(10350)
以前淘宝还没有预售的时候，发货都是很快的。除了一些定制商品比较久之外。现在有了预售，发货时间就延长到7-45天了。那淘宝只接单不发货什么情况?
一、淘宝只接单不发货什么情况?
1、购买人数多导致商家发货很慢，可以先联系客服询问大概的发货时间。
2、没有库存导致发不出货，这个时候可以投诉商家。
3、淘宝商家已经发货但却没有上传物流单号，可以联系客服询问具体情况。
二、淘宝接单不发货怎么办?
1、如果在【我的订单】页面中没有显示【卖家已发货】的字样，只是显示【买家已付款】则说明卖家仍未发货，，而如果是显示【卖家已发货】则可以关注一下快递信息，一般在24小时之内就会有最新的快递动态;
2、如果在24-72小时之内，卖家都没有点击【发货】，我们可以催促一下卖家发货，具体的操作是，可以主动通过【旺旺】联系一下他;具体的步骤是：进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】选择自己购买的宝贝，点击上方类似小水滴的图案;
3、如果卖家没有回应，或者是没货，我们可以采取退款申请;同样是在【我的订单】中，即可申请退款;退款会很快就会退到大家的支付宝账号内。
4、此外，我们还可以进入到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】中找到没有发货商品，选择【投诉卖家】-填写相关的理由和提交凭证，比如说是购买记录、与卖家沟通的记录等。
5、如果是卖家依旧没有协商操作，就会自动进入【淘宝介入处理】，淘宝客服会在2-3个小时内出具处理的结果
总的来说，淘宝只接单不发货有可能是购买人数较多，商家发不过来。或者是根本没有货可以发，买家可以选择投诉。
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