速卖通入库后丢件只赔订单金额吗？速卖通丢件如何处理？
2023-02-11 12:41:05 阅读(9977)
速卖通是跨境电商平台，要知道，做跨境电商，一般路程都比较遥远，因为出现丢件或者商品包装损毁的情况概率比较大，因此有些商家就想知道速卖通入库后丢件只赔订单金额吗?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、速卖通入库后丢件只赔订单金额吗?
现在速卖通平台不同的物流服务商，有不同的丢件赔偿规则，赔付的金额也是不一样的哦。比如速卖通ems丢件，信函、资料类邮件丢失、损毁：每件400元人民币。已申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁，按申报的实际价值赔偿，内件部分丢失、损坏的物品，按实际损失赔偿，但最高赔偿额均不超过每件：500+60*W(元人民币)W为用千克整数表示的邮件重量，小数点后零数进为1千克。
二、速卖通丢件如何处理?
首先要先跟买家进行协商，看看对是否同意补发。协商之后，可以通过线下物流渠道给补发，因为全部发货的交易单已经关闭线上创建订单的入口，所以无法再次通过线上发货。
如果是使用线下发货出现丢包的情况，那么则是需要速卖通卖家自己联系第三方物流的人寻求解决办法。也可以直接找物流公司赔付的流程、周期都是比较长的，而且难度比较大;像是专线物流的索赔，一般根据申报价值最高不超过两倍或者三倍的运费赔偿，整体来说损失还是比较大的。
速卖通丢件不管是对于商家还是买家来说影响还是很大的，因此当遇到速卖通丢件的情况，商家要第一时间与买家沟通是否补发，将买家安抚好，尽量减少损失!
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