淘宝只接单不发货怎么处理?接了订单怎么发货?

2023-02-11 16:50:36 阅读(9372)

除非定制商品之外,淘宝发货的时间是有规定的,那淘宝店铺如果只接单但不发货,淘宝平台对此是如何处理的?对淘宝发货事宜还不清楚的伙伴,最好是能到下文了解。

只接单不发货被买家投诉后,卖家得向买家赔付违约金。

接了订单怎么发货?

一、【商家中心】-【交易管理】-【已卖出的宝贝】-【等待发货】;

二、【商家中心】-【物流工具】-【发货】。

勾选需要批量发货的订单,再点击【批量发货】按钮即可。注:要勾选多个需要批量发货的订单,再点击【批量发货】,避免无法操作批量发货。

发货注意:

1、如果买家分开购买(非购物车购买)两个或者多个订单,只要买家填写的收货地址、联系方式等信息是一致的(包括空格、符号等也要一致),您就可以合并两笔订单填写一样的运单号发货,不会报错,若买家收货地址不一致,您可以修改收货地址后再进行合并发货。(需与买家提前沟通并征得同意,并建议保存好聊天记录)

2、勾选需要批量发货的订单时,若其中一笔订单已经发货,则不支持合并发货哦,需要所有订单都为未发货状态。

3、多笔订单中卖家对邮费予以调整的场景可以默认合并发货(A订单商品邮费5元,B订单商品邮费5元,合并发货后两笔订单仅收取5元邮费)。

4、对于店铺支持ERP回填合并发货的,请以ERP服务商页面的实际操作指引为准。

5、若常用的物流公司未在列表中,建议使用官方合作的物流进行发货。

6、如果商家已将货物发出去了,可选择其他物流公司进行发货,并用旺旺和买家解释清楚,告知买家真实的物流单号(如有需要需帮助买家查询最新物流信息),并保管好真实发货凭证和旺旺聊天记录,以便后续产生纠纷时有据可依。

淘宝只接单不发货如果超过了发货的承诺时间就遭到投诉,而即便不被投诉,卖家不发货也影响买家的购物体验会导致订单退款,所以卖家按时发货是十分重要的。

推荐阅读:

淘宝已经主动赔付消费者还需要发货吗?

淘宝催发货工单超时未处理会怎么样?如何处理?

淘宝卖家发货时间在哪里设置?有什么规定?

相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢
2023-09-01
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
随着12月的到来,购物狂欢的氛围日益浓厚,许多消费者纷纷关注淘宝是否会推出满减活动。那么,淘宝12月份究竟有没有满减活动?
在跨境电商的浪潮中,天猫国际凭借其强大的供应链和品牌影响力,成为了众多消费者心中的首选平台。其中,全球探物作为天猫国际的一项新业务,更是吸引了无数目光。那么,天猫国际全球探物是官方的吗?下面我们就来给大家讲解一下。
天猫国际全球探物凭借其丰富的商品种类、优惠的价格以及良好的购物体验,赢得了广大消费者的青睐。那么,天猫国际全球探物为什么便宜?下面我们就来给大家讲解一下。
抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
2025年,天猫商家续签的日程安排备受关注,因为这关系到商家能否在新的一年里继续在天猫平台上稳定经营。那2025年天猫商家续签时候开始?下面我们就来给大家讲解一下。
在电商行业的激烈竞争中,天猫平台以其优质的商品和服务吸引了众多消费者的青睐,同时也为商家提供了广阔的市场和无限的商机。随着2025年的到来,天猫商家们迎来了新一轮的续签时刻。那2025年天猫商家续签入口在哪?下面我们就来给大家讲解一下。
天猫国际作为国内领先的跨境电商平台,为消费者提供了丰富的海外商品选择。然而,在网购过程中,偶尔会遇到一些不尽如人意的情况,比如收到发错的商品。那么,天猫国际发错货了不给换怎么维权?下面我们就来给大家讲解一下。
在跨境电商日益普及的今天,天猫国际成为众多消费者购买海外商品的首选平台。然而,购物过程中难免会遇到发错货的情况,那么,天猫国际发错货怎么赔偿?下面我们就来给大家讲解一下。
​“智能质检”工具是平台为商家开发的售后服务自助质检工具,可对客服的服务工作进行实时监督,及时发现并引导改进服务问题,提升店铺整体服务质量。
​在采购的过程中,资金流转、交易风险、复杂的账期管理,每一个问题都至关重要。先采后付,就是淘宝平台为采购而精心打造的优质支付手段。
1.同笔订单只有次申诉机会,申诉失败率过高,需先完成申诉学习认证才能发起申诉;
热门文章
推荐阅读
最新专题