天猫汽车到店安装服务是什么？可以取消吗？
2023-02-28 16:32:22 阅读(15968)
大家如需购买汽车坐垫、车用钥匙扣等关于汽车的产品，可以到天猫汽车频道购买，而有的商品还提供了到店安装服务，那我们如何来立即该项服务呢?
消费者在天猫汽车购买汽车用品时，平台会提供相应的安装服务，消费在线上选择安装的门店后，持核销码到线下进行安装服务。
核销码查找方式：
1、我的淘宝-全部订单-找到购买安装服务的商品订单-进入订单详情-点击相应服务项目-进入【服务详情】页面-即可看到核销码(包含核销码，核销次数，核销码有效期，选择的门店地址和电话)。
2、手机短信：下单即发送安装服务核销码短信，短信中有天猫安装服务热线。请注意查收!
服务可以取消吗?
可以取消。
取消安装服务退款路径：【手机淘宝客户端】-【我的订单】-【订单详情】-【增值服务】-【服务详情】-右下角【申请服务费退款】。
购买天猫汽车用品的买家需要注意：
1、天猫所有安装服务都有免费的二次安装服务。除了灯和导航，记录仪方面的安装服务是90天内的，其他服务项目都是30天内可以进行免费的二次安装。有客户需要进行二次安装服务的，联系售后即可。
2、如果在服务过程中遇到门店随意加收费用、拒绝服务、服务态度恶劣、造成车辆损伤等情况，可在第一时间联系淘宝商家客服，或者拨打售后热线4009031212，联系平台客服处理。
3、天猫汽车安装服务仅针对乘用车，营运车辆、货车、卡车、轻客等车型不在服务范围内。
天猫汽车到店安装服务是一项付费的服务，消费者可以自行选择是否要购买该项服务，如你购买的商品提供该项服务，你能够在商品下方看到此项服务的。
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