淘宝客户运营平台会员考核机制是什么？
2023-03-03 16:12:34 阅读(6655)
淘宝客户运营平台会员功能是淘宝官方为广大的卖家提供的，如果卖家开通了会员功能，并能用好的，就能持续激活店铺的会员，那客户运营平台会员考核有哪些考核机制?
快消优质商家考核指标调整通知新增复购率考核指标，其他行业商家沿用下述规则：
指标口径：
1、有效会员规模：考核周期结束时优质+潜力会员总数;
2、会员成交店铺占比：考核周期内会员成交金额/店铺总成交金额;
3、优质关系占比：考核周期结束时优质会员/有效会员;
4、会员权益渗透：考核周期内使用会员权益的用户数/成交会员数;(积分兑换类的权益需要会员核销券或下单礼才可以计入使用)
5、权益在线天数：考核周期内会员权益配置在线的天数，会员权益包含(新会员礼包、会员专享券/礼、会员满折、会员买赠、积分兑券/礼、优先购 、会员专享价)。
一、客户运营平台在哪里找?
目前客户运营平台免费使用，但需要进入服务市场去订购，订购成功后，您可通过以下路径进入：
1、旧版千牛工作台 【营销中心】—【客户运营平台】;
2、新版千牛工作台：【用户】—【用户中心】—【右上角返回客户运营平台】。
二、如何授权子账号客户运营平台/用户运营中心权限?
主账号或有“超级管理员”权限的子账号进入【千牛工作台】-【店铺】-【子账号管理】，找到需要授权的子账号点击【修改权限】，搜索“客户运营平台、用户运营中心”的权限点，勾选授权并保存即可。
温馨提示：若有通过服务市场订购第三方客户运营平台版本，在服务市场中查找已订购的第三方插件联系服务商开通权限。
淘宝客户运营平台会员考核机制会因行业的不同而不同，不过优质商家和潜力商家的权益在线天数考核标准是一样的，都是5天的时间。
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