淘宝商家权益由谁来维护？权益中心有何权益？
2023-03-19 15:55:59 阅读(10651)
我们都知道，买家的权益如果被侵害，可以通过在淘宝投诉卖家来维权，其实，作为卖家，也是有可能遇到被侵害权益的情况，这种时候，卖家也是需要为自己维权的，那么，淘宝卖家的权益由谁来维护呢?
一、淘宝商家权益由谁来维护?
淘宝平台
淘宝平台是一个比较公正的平台，买家的权益受到损害的时候，可以在这里通过投诉、申请淘宝小二介入等方法得到维护，同样地，淘宝平台也是保护卖家的权益的。如果有人恶意评价、辱骂或者搞异常订单、异常退款等情况，卖家也是可以通过投诉来维权的。
如果淘宝卖家的图片、品牌等权利受到侵害，也可以去投诉维权，都是有专门的的维权渠道的，大家准备好证据就行。如果对淘宝的处理不满意，卖家朋友甚至还可以走法律渠道，通过递交证据到法院来给自己维权。
二、权益中心有何权益?
淘宝首次上线商家成长层级，整合菜鸟物流、网商银行、商家服务市场、淘宝大学等各方资源，第一次为商家上线一站式的免费权益中心。
包括免费版生意参谋、大促活动报名保障、淘宝大学免费培训课程，商家工具折扣、物流寄件优惠等共9项免费权益，全面帮助商家更好地在平台上进行持续经营。
淘宝不仅会给每一位不同层级商家提供符合发展阶段的权益，同时也会提供更多高阶权益帮助商家向更高层级进阶。
如免费版生意参谋：处于Lv1-Lv2层级的商家可获得6个标准版本的生意参谋工具;处于Lv3-Lv4层级的商家则加码获得市场洞察标准版、部分专业版生意参谋工具;而Lv5及以上层级商家则可获得全部14个免费版本生意参谋工具。
如果淘宝商家的权益受到损害，大家可以去投诉，有专门的给商家投诉的渠道的，或者卖家也可以直接联系淘宝客服小二来解决问题。淘宝不仅维护买家权益，同样也会维护卖家的权益，遇到问题，大家可以合理维权。
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