衣服鞋子属于三包商品吗?任何商品都有三包吗?
2023-04-13 14:22:12 阅读(13486)
淘宝三包商品是在买家签收商品之后,在一定的时间内商品出现了质量问题,商品支持包退、包换以及包维修等服务,那淘宝衣服和鞋子属于三包商品吗?
属于,三包服务标准如下:
1、商品自签收之日次日起的7天内,出现质量问题的,淘宝支持买家退货退款或更换同型号、同规格的商品。
2、商品自签收之日次日起的15天内,出现质量问题的,淘宝支持买家维修需求或更换同型号、同规格的商品。卖家无法履行更换义务的,淘宝支持买家退货退款。
3、商品自签收之日次日起的30天内且商品实际成交金额在50元-100元(不含)之间的,
商品自签收之日次日起的90天内且商品实际成交金额在100元及以上的,出现质量问题的,淘宝支持买家维修需求。
若卖家逾期未履约的,则应为买家调换同型号、同规格的商品,否则淘宝支持买家退货退款,运费由卖家承担。买卖双方经协商同意由买家自行维修的,维修费用由卖家承担。
任何商品都有三包吗?
不是的,淘宝上并非所有商品都是三包的,不过像手机、电视、冰箱等都是属于三包商品的。而这5中情形不享受三包:
1、标明有质量瑕疵的处理品或等外品;
2、有关销售等凭证与商品不符或被涂改的;
3、穿着不当、自行修理或被人为破坏的;
4、超过“三包”期限或无“三包”卡和销售凭证的;
5、法律法规及国家规定免除“三包”责任的。
在购买商品的时候,一定要看清楚“三包”的时间和范围,如果购买的是打折的商品,应该问清楚是否有“三包”,要养成索要并保存发票凭证的良好习惯,三包期内发现质量问题,可凭购物凭证与商家协商解决或及时拨打12315热线进行投诉举报。
淘宝商品除了衣服和鞋子之外,还有很多商品都是提供三包服务的,而当三包商品超过了三包的服务时间之后,商品就不能再继续享受三包服务了。
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