淘宝已处理评价对账号有影响吗?已处理评价在哪查?
2023-04-16 18:06:52 阅读(13963)
淘宝买家在我们的店铺购物之后,是可以去写评价的,买家的评价对产品的转化率有极大的影响,也会对店铺的各项数据产生一定的影响。淘宝商家需要维护好评价,若是显示已处理评价,会不会有影响呢?
一、淘宝已处理评价对账号有影响吗?
没有影响
淘宝已处理评价是指淘宝判定的存在淘宝虚假交易风险的评价,不过,这并不是一定就是虚假交易,这只是系统的一种警告,并没有正式判定为虚假交易,所以,这种情况对账号并没有影响。但是,这样的评价是淘宝系统查出来的有风险的评价,会被系统自动屏蔽,不会出现在详情页。
评价规则:
1、售中退款:
(1)申请退货退款,退款成功(最终交易状态为交易关闭),维权小二未实际介入且非自动退款订单,无信用评价入口。
(2)申请仅退款,不退货退款成功(最终交易状态为交易成功),开放信用评价入口。
2、售后退款:售后退款成功,之前已提交的信用评价不做删除。
二、已处理评价在哪查?
1、首先先打开淘宝官方的网站,打开之后可以看到页面上有一个“我的淘宝”的按钮,单击该按钮。
2、单击以后,页面会要求登录我们的淘宝账号,此时输入账号与密码,单击下方的“登录”按钮。
3、单击之后可以看到页面的左侧有一个“评价管理”的按钮,单击该按钮。
4、进入评价管理页面,可以查看已处理评价,假如想要查看“来自卖家的评价”的话,直接选择该选项即可,然后就可以看到卖家给我们的评价。
5、假如想要查看我们给卖家的评价,只需单击“给他人的评价”的按钮,就可以看到之前给卖家的所有评价了。
淘宝已处理的评价并不会对账号产生影响,但是,我们要引起重视,类似的评价不要再有,如果要做评价,建议最好先让对方进行货比、假聊之后再下单,评价的内容也要写得更真实一点。
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