淘宝已处理评价是卖家造成的吗？有什么影响？
2023-04-18 10:23:51 阅读(17730)
我们在淘宝店铺购物之后，可以对这个产品的使用情况、商家的服务或者物流情况等做出评价，用户的评价对于商家来说至关重要。我们评价后，可能会出现已处理评价的情况，这是商家造成的吗?
一、淘宝已处理评价是卖家造成的吗?
不一定
已处理评价不一定是商家的原因造成的，也有可能是买家填写的的评价涉及了虚假的宣传信息，这样的评价会被投诉，被投诉之后系统会根据具体的规则对其进行审核，若是确实是存在这样的情况，就会将其删除。
“淘宝已处理”评价是指淘宝系统在收到用户针对某个订单的投诉或申诉后，根据系统规则或人工审核，对该订单的评价进行处理或删除，进一步保护用户的权益和维护淘宝平台的信誉。
二、已处理评价有什么影响?
一般不会有什么影响
主要是这个评价是好的评价，并不是差评或者是一些不好的评价，那么淘宝平台自动处置也是对你的宝贝没有任何影响的。如果是差评，就会有以下不良影响：
1、影响淘宝店铺的信誉分
差评越多，店铺的信誉分也会减少，信誉分减少之后，商家信誉也会下降，那么整体的销售都会被影响，会直接下降;
2、影响到店铺的整体的好评率
其实如果细心的去看就会发现，如果店家的好评率比较多，那么店铺的评分也会是比较高的。
那么在搜索商品的时候，排名比较靠前的都是店铺好评率还可以的店铺。如果这个整体的评分不高的话，那么店铺的排名就会很靠后了。
3、影响转化率
最重要的就是可能会把店铺的销量给影响到，差评这个因素是很容易评判店铺的产品的质量的，如果看见了差评，可能购买欲都会比较小。
淘宝已处理评价有可能是卖家的原因，但是，也有可能是买家写的评价存在虚假宣传的情况，这样的评价会被自动删除，并不会在产品的详情页展示。不过，已处理评价并不会对账号有什么太大的影响。
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