千牛快延时发货会提醒吗？能填其他单号吗？
2023-04-21 22:35:38 阅读(5479)
淘宝卖家经常性的延迟发货可不是好事，先不抛开被买家投诉这个问题不说，淘宝发货延时还很容易让买家申请退款，那快要延时发货时，千牛会给卖家发送提醒吗?
如果卖家设置了催发货工单的弹窗提醒，就会有提醒。但消息提醒上限20条，超出后不再提醒，故建议每天固定时间去查看售后任务平台中需商家处理的工单，避免超时未处理引起的投诉。
能填其他单号吗?
能，但是不建议卖家这么做，为什么呢?下面告诉大家原因：
容易被投诉虚假发货。如果遇到类似迎请这种不可抗力无法发货的时候，可采用如下方法，避免损失：
1、根据报备所需材料提交报备申请，报备通过后可豁免因物流超时产生的判罚。
2、如商家取证过程超过报备时间或已产生物流判罚，可以通过相关凭证进行申诉，申诉通过后同样可以豁免因物流超时产生的判罚。
3、商家应根据当地物流情况，在店铺、商详页说明设置自动回复，告知消费者大概发货时间，避免消费者投诉。
4、如商家当地物流无法进行发货，建议商家调整发货时间或配置限售。
而卖家在填写单号的时候要注意同一个物流单号不能多次使用，只能使用一次，也不能在不同店铺使用同一个单号。
温馨提示：
如果买家分开购买(非购物车购买)两个或者多个订单，只要买家填写的收货地址、联系方式等信息是一致的，两个订单一起发货就能填写一样的单号。
卖家想要在快要延迟发货的时候，能够让千牛给卖家提个醒是可以的，卖家可以前往千牛的待办通知中设置弹窗提醒。而卖家为了避免延迟发货，最好能够分别记住商品的发货时间。推荐阅读：
上一篇： 2023年天猫母亲节礼遇季活动招商规则
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