淘宝卖家被处置怎么解决？能处理退款吗？
2023-05-02 21:48:08 阅读(10162)
淘宝卖家被处置是一点都不稀奇的，尤其是新卖家，不过经过处置之后，卖家才会更加有意愿主动了解规则，那淘宝卖家被处置之后，卖家要怎么去解决这个困境?
申诉，卖家收到被处置的信息之后，最好在第一时间申诉，要不然申诉时间过了，卖家即便手中有十足的证据来证明卖家自己没有错的，都没有办法在申请申诉了。
卖家被处置能处理退款吗?
可以的。
1、订单状态为买家已付款，买家申请退款后24小时，商家未点击发货，钱款自动退回;
2、订单状态为卖家已发货，买家申请退货退款，系统给予2天(2022年8月10日起逐步由3天改为2天)响应退款，商家逾期未响应退款，系统自动达成退款协议，等待买家退货，此时给予买家7天时间操作退货，若买家在7天内未操作退货，系统将关闭退款申请。
买家在系统中操作退货后，系统给予商家10天时间(2022年7月起，若买家的退货物流系统显示已签收/已拒签，则响应时间缩短为3天;若退货物流持续未签收，则仍未10天确认收货时间)等待签收退货，逾期未操作拒绝协议，系统自动将钱款退回给买家。
3、订单状态为卖家已发货，买家申请不退货仅退款，申请退款后，系统给予2天(2022年8月10日起逐步由3天改为2天)响应退款，逾期未响应，系统将根据买家申请退款的金额退款给买家。
淘宝卖家被处置，卖家就收集对自己有利的证据，之后第一时间进入申诉入口申诉，这是唯一的解除被处置的办法，而卖家被处置了，气急败坏的去找淘宝小二理论是没有用的，小二只看你有没有证据。
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