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天猫店铺图片访问不了怎么回事？店铺不见了是啥情况？

2023-05-16 18:31:01 阅读(7706)

天猫店铺图片可以更好地突出产品的特点，让客户对产品有更深刻的了解，也可以让客户更加直观地感受到产品的价值，店铺图片访问不了是怎么一回事呢?

1、店铺被删除

如果您的店铺被删除了，根据《淘宝图片空间产品服务协议》的相关条款，删除了图片的链接。用户淘宝平台店铺的状态为店铺删除，且自删除之日起180日内没有申诉成功的，淘宝有权立即终止本协议及用户使用淘宝图片空间的权利。

2、图片空间的图片被处理了

平台会对图片空间中90日无访问记录的图片进行处理，处理后，图片链接无法再进行访问，建议您可以自行清理不需要使用的图片，图片处理后，如您还需继续使用，您也可以自行在淘宝图片空间后台恢复该图片的访问链接。

店铺不见了是啥情况?

有可能是店铺被释放，也有可能是店铺违规被删除了。

若您的店铺非正常开店状态，如店铺已释放或删除，前往手机校验时，提示“出错了，您访问的页面不存在 ” 请按照以下方法操作：

1、激活店铺处理路径：点击【卖家中心】-【我要开店】激活店铺，或请点击进入，按照后台步骤操作(若店铺不需要激活，可直接进入步骤2操作)

2、找到【卖家中心】-【店铺管理】-【店铺基本设置】进行操作。

按温馨提示入口进入后，请您按照“商家逾期未提供地址”处罚的申诉操作指南进行处理。

大多数情况下，店铺图片访问不了，是由于图片空间的图片被删除了才导致的，因为天猫店铺的图片是先传到图片空间方能被卖家使用的，所以当图片被删了，那图片也就无法展示出来了。

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