千牛旺旺催评在哪里设置？催评技巧是什么？
2023-06-04 08:01:59 阅读(8568)
淘宝卖家若要催评，要注意自己的用词以及语气，要不然催评让买家反感了，会导致买家给出差评，那淘宝千牛旺旺催评是在哪里设置的呢?现在我就来作答。
目前官方没有这个功能，暂不支持设置订单确认收货后催评。但是卖家看到确认收货的订单可以主动发催评信息给买家。而以下催评信息卖家可以做个参考：
1、报告!收到飞鸽传书后，你买的宝贝已经被快递哥哥安全送达了，满意请给个好评，我们会很高兴的给飞鸽买食物。
2、火箭把我送到小妹妹身边，希望小妹妹用好评给火箭加点燃料吧。
3、打工难打工烦打工实在不容易，厚着脸皮请你给个好评鼓励!(评价链接xxx)
4、你下订单的宝贝已经快马加鞭送达，就这样!听你的!听你的!你说什么就是什么!您想说些什么，我在评价中等着您。
催评技巧是什么?
1、在催评价过程中，必须使用礼貌的语言，表示出卖家对客户的尊重和重视。
2、卖家在完成服务或交易后的24小时内催评价是比较恰当的时间，可以适时提醒客户完成评价，例如发送短信或邮件。
3、卖家应让客户知道他们的评价对业务和服务的重要性，并且会对卖家产生非常大的影响4、卖家可以提供一些小的奖励，例如积分和优惠券等，以此鼓励客户完成评价。
5、尽管催评价很重要，但也要避免过度催促客户，尊重客户的意愿和时间。
卖家希望买家确认收货之后，千牛旺旺能够自动催评的，目前官方是没有这个功能的，但是卖家可以留意一下第三方工具是否具备自动催评的功能。
推荐阅读：
上一篇： 千牛怎么设置自动退款？注意哪些问题？
相关阅读
拓展阅读
官方客服绩效工具 新增售后解决分析功能！ 1）支持商家分析客服在售后咨询场景中的解决率。 2）帮助商家拆解店铺的售后3日FCR。 3）更有售后解决明细-定位售后首次接待记录以及首次未解决再次咨询详情。
商家加入消费者体验提升计划且成功报名双12大促活动，即可获得退货宝双12专享优惠。
在淘宝购物过程中，不少消费者可能听说过“红号”一词。那么，淘宝红号究竟是什么意思？本文将为您详细解释。
2024-12-04 11:14:42 阅读(8575)
淘宝购物过程中，差评师的问题让许多卖家头疼。近期，淘宝差评师曝光台引起了广泛关注。那么，这个曝光台是真的吗？
2024-12-04 11:08:05 阅读(5079)
淘宝购物过程中，遇到问题时，我们通常会寻求客服帮助。那么，淘宝客服电话是免费的吗？
2024-12-04 10:59:54 阅读(6858)
淘宝上的小而美店铺以其独特的魅力吸引了众多消费者，它们以精致的商品和个性化的服务赢得了市场的认可。以下是关于淘宝小而美店铺特点及其打造方法的探讨。
2024-12-03 10:51:18 阅读(8834)
淘宝作为中国最大的电子商务平台之一，其交易量一直被视为市场风向标。然而，近年来，不少商家和消费者发现，淘宝的交易量似乎出现了下滑趋势。这一现象引发了广泛关注，也让人们不禁思考：淘宝交易量下降怎么回事?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-12-02 13:28:30 阅读(3411)
在电商购物日益普及的今天，淘宝抵价券作为一种优惠手段，受到了广大消费者的喜爱。那么淘宝抵价券是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索