淘宝怎么管理自己店铺？管理店铺的app叫什么？

淘宝管理店铺是店铺能够长远发展的根本，也是卖家实现销售目标的根本，那淘宝卖家怎么管理自己的店铺?现在我来跟大家分享我自己的做法。

1、每天除了周而复始地回复各种咨询和留言、上架新品、调整商品价格和说明以外，还要对交易实行进程上的管理，要及时完成交易的评价，也要临机处理各种纠纷隐患，并做出相应的危机处理决策。

2、对于圆满完成的交易，还需要定期回访顾客，长期维护与客户之间的关系，增加店铺黏性，提高消费者的忠诚度，使店铺的客户群日趋壮大，并实现长期稳固的发展。

管理店铺的app叫什么?

千牛。

千牛有手机版的也有电脑版，既然千牛是用于管理店铺的，那么接下来我请大家了解千牛工作台的功能：

千牛常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心这四个部分。

其中，宝贝管理板块可以显示已被购买的商品，并且能直接发布商品，店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理几个功能。

工作台还可以编辑快捷短语，方便在于买家和我们沟通的时候设置一些快捷语，这样子在沟通的时候就可以顺畅沟通了。

之后还可以发送商品，当买家讯问商品的时候，可以直接发送店铺内商品的链接，向买家引荐，十分的方便。

之后平台还新增了体检中心模块，可以快捷知晓店铺的详细数据，方便我们根据这些数据去运营我们的店铺。

千牛平台还有一个插件中心：包含丰富的插件，比如：商品管理、交易管理、数据分析、促销管理、客服绩效、会员管理、旺旺机器人、进货管理、直通车管理、任务协作等工具。

淘宝管理好自己的店铺是不容易的，管理店铺是每天都需要做的事情，因为商品的流量也好、排名也好，随时都是有可能发生变化的。

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