抖音上线AI聊天机器人

抖音计划在主APP内推出多个AI聊天机器人，并在近期已经上线了首个AI聊天机器人“抖音心晴”，定位是情绪关怀机器人，这也是抖音APP内的首个AI对话机器人。

“抖音心晴”目前处于小范围测试阶段，据官方介绍，“抖音心晴”是专属AI情绪陪伴官，有智能模型生成，与其聊天时，AI感受用户的情绪并给予安慰，由人工智能客服客服提供，以陪伴对话或问答聊天的方式开展。值得注意的是，抖音表示AI的建议仅作为参考。

“抖音心晴”位于抖音APP内的消息界面内，会标注有“AI虚拟角色”的标签。进入聊天界面后，可以与“抖音心晴”聊天互动，用户除了可以倾诉情绪，获得“抖音心晴”的安慰和鼓励外，还可以询问一些日常的问题，譬如旅游攻略、简单的数学问题等，“抖音心晴”也会进行解答。“抖音心晴”还可以识别表情，通过表情，解读用户的心情。

目前，“抖音心晴”还不支持语音和视频互动。消息人士透露，未来或将加入这些功能。此外，抖音APP未来还会上线多个AI虚拟角色，丰富AI聊天机制。

值得一提的是，此前有报道称，字节跳动宣布将推出一个开放平台，允许用户自主创建自己的聊天机器人。字节跳动内部备忘录显示，这个名为“机器人开发平台”的项目计划在本月底推出公开测试版。这一新动向与公司的战略愿景相契合，即“探索新的生成式AI产品及其与现有产品的整合方式”。

此外，字节跳动近期成立了一个新AI部门Flow，技术负责人为字节跳动技术副总裁洪定坤，业务带头人为字节大模型团队的负责人朱文佳。Flow主要聚焦在AI应用层。

今年8月中旬，字节首个AI对话式APP“豆包”及其网页版上线，并开放安卓端的下载通道。豆包App也就是为此前字节内部代号为“Grace”的AI项目，拥有文生文、文生图的功能。

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