手淘店铺印象页DSR评分变更通知
2023-12-14 19:56:37 阅读(6423)
从2023年12月起,手淘店铺印象页的DSR主观评分已变更为客观指标评分(商品体验、物流体验、服务体验三项),同时新增店铺综合体验分展示店铺综合体验水平,来看具体通知内容:
为了让消费者看到您店铺近期的客观服务体验水平,辅助消费者购物下单决策,手淘店铺印象页的DSR主观评分(描述相符、服务态度、物流服务三项,基于消费者180天的主观评价得出)2023年12月已变更为客观指标评分(商品体验、物流体验、服务体验三项,基于店铺近30天的商品品质、发货物流、售后服务等客观指标计算),同时新增店铺综合体验分展示店铺综合体验水平。
为了避免新的评分展示对您店铺的下单转化产生不利影响,强烈建议您密切关注您店铺的综合体验分,您可以通过访问【千牛-店铺-综合体验分】查看得分表现及提升建议。
店铺综合体验分对淘宝卖家经营的影响:
店铺综合体验分当前已广泛应用于商品搜索排序、优质店铺评选等场景,后续也将逐步影响营销活动提报、手淘商品推荐等场景,请关注。
店铺综合体验分详细资料可点击访问:https://www.yuque.com/gm9dum/ls6li0
【重要】手淘店铺印象页DSR评分变更通知如上所述,商家请知悉!
推荐阅读:
上一篇: 2024年天猫新灯塔5.0考核体系说明
下一篇: 阿里妈妈推出万相更新年终冲刺消耗返活动
相关阅读
拓展阅读

官方客服绩效工具 新增售后解决分析功能! 1)支持商家分析客服在售后咨询场景中的解决率。 2)帮助商家拆解店铺的售后3日FCR。 3)更有售后解决明细-定位售后首次接待记录以及首次未解决再次咨询详情。

淘宝上的小而美店铺以其独特的魅力吸引了众多消费者,它们以精致的商品和个性化的服务赢得了市场的认可。以下是关于淘宝小而美店铺特点及其打造方法的探讨。
2024-12-03 10:51:18 阅读(8816)

淘宝作为中国最大的电子商务平台之一,其交易量一直被视为市场风向标。然而,近年来,不少商家和消费者发现,淘宝的交易量似乎出现了下滑趋势。这一现象引发了广泛关注,也让人们不禁思考:淘宝交易量下降怎么回事?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-12-02 13:28:30 阅读(3392)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索