1688发布多渠道面单管理规范
2024-03-24 09:06:07 阅读(3772)
为进一步规范1688商家做好分销服务，平台针对商家开通和使用多渠道面单将进行规范管理和治理，具体内容如下：
一、多渠道面单服务开通条件：
1、商家开通多渠道分销
2、商品勾选对应面单渠道
3、近30天商家拒绝履行承诺提供的对应多渠道面单服务的违规次数<3
(违规行为信息来源包括但不限于：通过用户反馈、用户投诉、平台排查等单一或者多维度渠道)
二、多渠道面单服务清退规则：
1、商品取消渠道面单勾选
2、商家退出多渠道分销
3、近30天商家拒绝履行承诺提供的对应多渠道面单服务的违规次数≥3
(违规行为信息来源包括但不限于：通过用户反馈、用户投诉、平台排查等单一或者多维度渠道)
4、其他经1688审慎评估后认定的情形
三、多渠道面单服务开通后的展示
多渠道面单服务开通后，将在前台展示如下服务标签，如清退后，对应服务标签则不再展示。
四、 针对多渠道面单服务的准入和清退，1688可根据实际运营营情况随时调整本规则并提前向商家公示。修改后的条款应于公示通知指定的日期生效。
本规则于2024年3月22日首次发布生效。
望商家参考以上内容自检自查，尽快规范店铺的多渠道面单服务，根据自身的服务能力和计划做好服务承诺和履约，本规则生效之日起，平台将按前述措施逐步开展不定期的校验、排查和治理，对于不符合要求的商家或者商品治理，并保留随时抽查、核验的权利，平台将不再另行通知，如产生发货违规或者交易争议等情况，将按照平台相关规则进行处理。
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