淘宝退款原因变更通知
2024-04-17 14:14:05 阅读(4029)
由于调整消费者在退款申请时可选择的退款原因，可能对您正在使用的自动化退款工具产生影响，请食品&生鲜/宠物/服饰时尚/家居/家装/健康/企业服务/汽车/玩具潮玩/文教/消费电子/运动户外/珠宝饰品行业商家重点关注。
为了方便消费者更准确的理解退款原因，我们将调整消费者在退款申请时可选择的退款原因，4月15日开始逐步生效，如果您目前的自动化退款工具配置策略中用到了退款原因，建议您及时检查并调整。
请食品&生鲜/宠物/服饰时尚/家居/家装/健康/企业服务/汽车/玩具潮玩/文教/消费电子/运动户外/珠宝饰品行业商家关注。
使用千牛商家后台的商家请前往【交易-订单管理-退款管理-自动退款工具】查看工具配置情况。
访问地址：https://myseller.taobao.com/home.htm/trade-platform/refund-list
使用千牛售后服务平台(AG)的商家请前往【策略中心】查看工具配置情况，访问地址：https://aligenius.taobao.com。
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