淘宝直播“主播橱窗”运营规则
为了更好的帮助主播和商家合作,丰富主播带货场景,帮助达人带来增量成交、提高消费者访问活跃度,基于消费者回访直播间心智,平台在直播间推出“主播橱窗”模块功能,促进主播和商家之间的合作玩法,提升商品售卖方式的多样化。
主播橱窗功能优势:
用户和成交增量:搭建主播在非播时段的私域场,提升主播成交和收入的确定性增量
建立粉丝回访心智:主播专属优惠橱窗货品机制,提供粉丝专属权益,增加用户粘性,建立回访心智;
创造粉丝期待感:通过许愿和新品种草等内容模块,激发粉丝在非开播时段的回访兴趣。
一、“主播橱窗”准入规则
本活动为邀约制,收到邀请且符合准入条件的达人主播可参与活动,若被邀请达人主播分享链接或邀约信息给其他人,则无效。
1、主播准入要求
(1)主播需为达人主播,且绑定MCN机构;
(2)主播需具备开播权、浮现权;
(3)主播需符合《淘宝直播营销准入基础规则》,主播安全码必须为绿码;
(4)主播粉丝量需达到1万以上,且最近30天直播支成交付金额>=10万元;
(5)主播综合竞争力强,结合主播多维度运营情况、账户实际控制人历史诚信经营情况等评估主播是否具备一定综合竞争力;
(6)主播无重大舆情、诉讼、处罚、监管等违反法律法规、公序良俗、侵害他人权益或造成不良影响的情形。
2、主播开通权限方式
符合活动准入规则的主播,小二会邀约主播进行开通。
若未收到邀约,但符合要求的主播,可联系对接主播运营小二沟通反馈。
3、主播橱窗上线时间
2024年8月19日起陆续灰度上线。
二、主播橱窗运营手册
主播可以在橱窗后台操作商品选品、优惠设置、橱窗装修、橱窗推广等动作,详细方法如下。
1、商品&优惠设置
(1)橱窗商品设置
①主播橱窗展示的商品逻辑
系统默认调取主播最近30天开播上架过且TCP佣金>0的商品(不含下架/删除、或直播场次被删除等相关商品),以及主播自己装修的商品。
②主播橱窗商品要求
商品需符合《关于直播间挂品发布要求的实施细则》要求,未经平台允许商品不可以为《淘宝直播平台限制推广商品的实施细则》商品;
商品状态需为正常在售商品,商品不可以为下架、即将上架的商品;
商品类型不可以为:分阶段预售、猫超、半托管、淘菜菜、淘金币、虚拟商品;
商品需商家设置淘宝内容推广佣金(tcp)。
③主播橱窗商品装修方法
获得主播橱窗的主播,可进到淘宝直播中控台-直播-主播橱窗进行添加商品。
当主播未添加商品时,展示信息为空状态;
当主播添加商品后,主播可对添加的商品进行顺序调整、利益点设置、佣金查看等多项操作。
添加商品后,展示商品主图、商品标题、商品ID、商品价格、商品佣金(如有);
主播最多可添加商品量:200个;
添加商品后可对商品进行搜索:支持商品ID或商品名称的搜索,商品不做分页。
展示商品序号,主播可进行顺序调整,调序方式:主播可进行拖拽调序,或者主播可进行输入数字进行快速调序;
商品利益点与商品分组设置(待上线):
支持商品利益点输入,最大可输入字符为22个,支持批量修改利益点品
支持商品分组设置。
(2)橱窗商品优惠设置
①橱窗商品优惠券设置方法
操作项中增加添加券功能,主播可在橱窗渠道独立去分发优惠券。整体与播中教程一致,可按照宝贝口袋加券操作设置橱窗商品优惠券,不一一概述操作方法。
②橱窗商品优惠逻辑
可计算&展示的优惠类型:官方补贴、淘金币、88vip95折、官方立减、橱窗专属优惠券
无法计算&展示的优惠类型:红包雨、定金红包、买返红包、万人团、闪降、秒杀、专属商品、百亿补贴、聚划算、新享、闪赠
(3)主播橱窗选品建议
建议主播可针对自己直播间调性,在橱窗设置下述相关商品。
成交型供给商品:直播回访导入,从上播过的商品池挑选导入橱窗,主播定向选品,如:直播爆款/应季品/自营货品等;
种草型供给商品:新品、测品、许愿品为直播间预热蓄水供给,由主播强运营;
引流型供给商品:派样/入会等粉丝权益品,由品牌和商家提供主播橱窗专享优惠,帮商家拉新引流;
(4)橱窗商品优惠权益机制建议
价格机制:橱窗商品价格机制不低于直播态但需要低于货架在售机制,不支持商品下架、售罄、佣金失效商品状态
优惠信息:橱窗专享价,通用商品优惠券实现专享优惠,和现在中控配置逻辑一致,商家配置好给优惠券链接,主播挂载到橱窗对应商品上,领券立减的方式实现橱窗专享价;
红包权益:会在后续迭代计划接入红包权益,作为橱窗推广利益点,可针对粉丝配置分层权益
2、主播橱窗推广
私域引导手淘搜索:主播通过私域如微信/小红书/B站等社交和新媒渠道引导用户搜索XXX的橱窗进入商品页面承接,对应主搜配置的信息query词,主播可联系对接小二进行反馈,或进钉钉群联系小二反馈
3、主播橱窗佣金结算规则
主播橱窗为直播间功能模块,主播在橱窗推广商品后,按照《热浪引擎平台资费规则》进行结算,主播可在热浪引擎平台查看具体数据。
4、数据监控
橱窗的浏览/点击/成交/佣金等核心数据监控预计在2024年8月底上线,具体以产品实际为准。
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