淘宝商家能否给用户打分？淘宝评分规则

淘宝作为中国最大的电商平台，其商家评价体系是保障消费者权益、维护市场秩序的重要手段。淘宝商家能否给用户打分成为热议话题。本文将围绕这一话题，探讨淘宝商家打分制度的公正性、价值以及存在的问题，以期为读者提供全面、客观的解读。

一、淘宝商家打分制度的公正性

1. 客观性

淘宝商家打分制度采用5分制，用户可以对商家的商品、服务、物流等方面进行评价。这种评价方式较为客观，能够真实反映用户对商家的满意程度。

2. 公平性

淘宝对商家打分行为进行严格监管，禁止刷单、虚假评价等行为。一旦发现违规，淘宝将对商家进行处罚，确保评价体系的公平性。

3. 透明性

淘宝商家打分结果实时更新，用户可随时查看。淘宝还提供评价晒图、晒视频等功能，让消费者更直观地了解商品和商家。

二、淘宝商家打分制度的价值

1. 保障消费者权益

商家打分制度让消费者在购买商品前，能够了解商家的整体表现，降低购物风险，保障自身权益。

2. 促进商家提升服务

商家为了获得更好的评分，会努力提高商品质量和服务水平。这有利于推动整个电商行业的发展。

3. 维护市场秩序

商家打分制度有助于淘汰劣质商家，净化市场环境，维护市场秩序。

三、淘宝商家打分制度存在的问题

1. 评价水分大

部分商家为了提高评分，采取刷单、虚假评价等手段。这导致评价水分大，影响评价的真实性。

2. 评价标准不统一

不同商品和行业的评价标准存在差异，导致评价结果缺乏统一性。

3. 评价滥用现象

部分用户为了报复商家，故意给出低分评价，影响评价体系的公正性。

四、建议与展望

1. 完善评价体系

淘宝应不断完善商家打分制度，提高评价的客观性和公正性，减少虚假评价。

2. 优化评价标准

针对不同商品和行业，制定更为合理的评价标准，确保评价结果的准确性。

3. 加强监管力度

加大对刷单、虚假评价等行为的打击力度，维护评价体系的公正性。

4. 提高消费者意识

引导消费者理性评价，避免滥用评价，共同维护评价体系的健康。

淘宝商家打分制度在保障消费者权益、促进商家提升服务、维护市场秩序等方面发挥着重要作用。在评价水分大、评价标准不统一、评价滥用现象等问题面前，淘宝还需不断完善评价体系，让商家打分制度发挥更大的价值。

淘宝商家可以看见买家哪些信息

淘宝卖家在买家交易前可以看到买家的信誉（等级），给别人的好评率。淘宝卖家在买家付完款买完东西之后会看到买家的如下收件信息：名字，电话，地址，旺旺名，订单号等信息，还可以看到买家以前的购买记录，别人对买家的评价与买家对别人的评价信息等。

淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。

截至2013年，淘宝网拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分的就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

淘宝上的商家扣多少分才封闭店铺

淘宝的商家要扣除满48分才会被封闭店铺。

淘宝网用户违规行为记分是为了记录用户在淘宝网违规行为的一种方式：

1.记分周期

违规行为记分按每一自然年为周期（1月1日至12月31日）。

2.记分标准

①违规记分扣满12分，淘宝将对帐户做冻结处理（不限制网站登录），用户需要进行淘宝考核。考核通过后，用户的该冻结将被解除。

②具体考核方法：用户在学习期后才可以参加淘宝的考核。2.3学习期的规定：学习期按记分周期内的冻结次数乘以3计算，例：首次冻结1x3=3天，第二次冻结2x3=6天。

③如用户在记分周期内未被扣满12分，则下一自然年1月1日零时起记分清零（未冻结）。

每次违规淘宝扣除一定分值，扣除标准参照“记分标准”执行。

3.记分补充说明

①对于情节特别严重的违规行为，淘宝有权对用户作永久封号处理，不做再学习和开通。

②扣分满10分，已参加消费者保障服务的用户将被强制退出。

扩展资料：

淘宝违规行为类别

1.侵犯淘宝商标或其它权益

未经明确的授权，淘宝用户在其会员名、阿里旺旺ID、店铺名、店铺介绍、商品名、商品介绍及/或其它与淘宝网相关的信息或其载体中，使用：

1.1淘宝（或阿里巴巴集团或其旗下企业，下同）或其网站（包括其中的频道、类目、空间等等及其分支）、产品、服务、活动、业务、技术等的名称、商标、标识、域名、宣传语、特征性词语、图片、图形、造型、形象、电话、地址等及/或其拼音、谐音、翻译等；

1.2淘宝的管理人员的照片、形象、姓名、花名及/或其拼音、谐音、翻译等；

1.3可能使他人误以为该用户与淘宝有某种关系（普通会员关系除外）的其它信息，包括与上述1.1和1.2两项相近似的信息。

2.泄露他人信息

违反淘宝网关于网络信息的规定，在淘宝网及允许使用淘宝网用户名及密码登录的其它网站上传递，发布展现的信息。

3.发布违法、违规信息

使用淘宝提供的信息沟通渠道，发布违法、违规信息的行为。

4.违规发布商品

存在商品违反《商品发布管理规则》的情况，包括但不限于:发布禁限商品（包括店铺名或店铺公告等淘宝网公开渠道中有禁限售商品信息），放错类目，信用炒作商品，无图片或者图片不符合，重复铺货（与淘宝业务相关，经淘宝许可的除外）等。

5.欺诈

以非法获利为目的，发布欺诈商品，通过拒绝使用支付宝、收款不发货等不正当的手段，侵犯其它用户权益的行为。

6.违规注册

用户通过软件或非法渠道大批量恶意注册淘宝账号，扰乱淘宝秩序或加大网站系统平台负荷的行为。

7.炒作信用度

交易双方以一方或双方增加“会员积累信用”为目的，虚构交易事实或实施其它足以影响他人“会员积累信用”的行为。

8.成交不买

买、卖双方在淘宝上成交后，买家无正当理由拒绝付款购买；或买家有非正常出价行为，已经或可能扰乱网站交易秩序的行为。

9.成交不卖

买、卖双方在淘宝网上成交后，卖家无正当理由拒绝出售的行为或交易状态为“卖家已发货，等待买家确认”，但实际没有发货，诸如：“无货”，“调货”等均不视为正当理由。

10.恶意评价

评价人以其本人或他人的名义所作的评价，其内容有违公序良俗，或淘宝认为不当；或评价人以损害被评价人利益（或谋求个人利益）为目的，通过夸大或捏造事实，对被评价人进行侮辱、诽谤、胁迫等（限于“差评”和“中评”）。

11.网上描述不符

指买、卖双方在淘宝网上成交后，买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述存在不符。

12.卖家拒绝使用支付宝买、卖双方成交后，当买家要求使用支付宝付款时，而卖家拒绝使用支付宝。

13.收款不发货

买、卖双方在淘宝上使用支付宝成交后，交易状态为“交易成功”，但实际并未履行发货义务。

14.盗用账户

15.侵犯他人知识产权

包括所有违反淘宝《禁止及限制交易物品管理规则》内有关条款或《商标法》、《著作权法》、《专利法》等法律法规的行为。

16.贿赂

用户为谋取不正当利益（包括但不限于违反国家法律法规或违反淘宝网相关规则的不正当利益）给予淘宝网工作人员财物的行为。

17.其他违反法律、道德或公序良俗的行为

其他违反法律（包括但不限于行政法规、地方性法规、国家政策）、道德及一般公共秩序、善良风俗的行为。

参考资料：

淘宝违规行为_百度百科

淘宝号因为差评,被商家打标了,有办法解除吗

说明购买行为不正，永久无法撤销。

打标就是在生产中，依据国家相关规定或企业自身管理需要，在产品上进行文字、图片等标识，如：生产日期、有效期、产品编号等等。这个过程被称为打标。

一个淘宝号，其实是有标签的，一种是因为购买的历史，和购买物品的属性由算法判断出的固定标签，还有一种是你短时间内浏览某些宝贝而带上的行为标签，而打标就是为了让买手带上这个宝贝的行为标签。

扩展资料：

云标签需要根据事件描述选择合适场景进行打标，无中生有或者随意捏造根本没用。 单一卖家打标不需要任何办，淘宝一般不会有管控。

多个卖家打标你可能会被限权，怎么办都没用。不用管他，他提供的证据是无效的，淘宝的小二又不傻，有自己一套验证的方法， 只要在客服联系你时按照要求配合提供证据就可以了。