淘宝价保活动算优惠吗?淘宝保价是保原价吗
在网购盛行的今天,淘宝作为国内最大的电商平台之一,经常举办各种促销活动,其中“价保活动”就是其中之一。很多消费者在购物时都会关注这个活动,那么淘宝价保活动算优惠吗?本文将从多个角度进行分析,并分享一些真实案例,帮助大家更好地了解这个活动。
一、什么是淘宝价保活动?
淘宝价保活动是指消费者在特定时间段内购买商品,若在活动结束后的一定时间内,商品价格出现下调,淘宝将退还消费者差价。简单来说,就是商家承诺在活动期间内保证商品价格最低,若出现降价,消费者可以申请差价退还。
二、淘宝价保活动算优惠吗?
1. 对消费者而言:
* 价格保障:消费者在活动期间购买商品,可以享受最低价格,降低购物成本。
* 风险降低:在活动结束后的一定时间内,如果商品价格下调,消费者可以申请差价退还,降低购物风险。
* 权益保护:淘宝对价保活动有明确规定,保障消费者权益。
2. 对商家而言:
* 增加销量:价保活动可以吸引消费者购买,提高销量。
* 提升品牌形象:通过价保活动,商家可以展现自己的诚信,提升品牌形象。
* 降低库存压力:价保活动可以促进商品销售,降低库存压力。
3. 对平台而言:
* 提升用户体验:价保活动可以提升消费者购物体验,增加用户粘性。
* 增加平台流量:价保活动可以吸引更多消费者关注,增加平台流量。
* 促进平台发展:价保活动有助于平台在竞争激烈的市场中脱颖而出。
淘宝价保活动对消费者、商家和平台都有一定的好处,可以算是一种优惠活动。
三、案例分析
案例一:某消费者在淘宝价保活动中购买了一款手机,价格为3000元。活动结束后,该手机降价至2500元。消费者通过淘宝官方渠道申请差价退还,最终成功获得500元退款。
案例二:某商家在淘宝价保活动中销售一款电视,价格为5000元。活动结束后,该电视降价至4500元。由于消费者在活动期间已购买,商家按照规定退还了消费者500元差价。
从以上案例可以看出,淘宝价保活动确实为消费者和商家带来了实惠。
四、如何判断淘宝价保活动是否优惠?
1. 活动时间:价保活动的时间越长,消费者享受优惠的可能性越大。
2. 活动力度:价保活动的力度越大,如降价幅度、退款比例等,消费者享受优惠的可能性越大。
3. 商品价格:活动期间商品价格越低,消费者享受优惠的可能性越大。
4. 活动规则:了解活动规则,如退款时间、退款方式等,确保自己能够顺利享受优惠。
淘宝价保活动算是一种优惠活动,对消费者、商家和平台都有一定的好处。消费者在购物时,可以根据活动时间、力度、商品价格和活动规则等因素,判断活动是否优惠。也要关注活动结束后的一段时间,以免错过退款机会。
以下是一个简单的表格,帮助大家更好地了解淘宝价保活动:
项目 | 说明 |
---|---|
活动时间 | 活动持续时间越长,优惠力度越大 |
活动力度 | 降价幅度、退款比例等 |
商品价格 | 活动期间商品价格越低,优惠力度越大 |
活动规则 | 退款时间、退款方式等 |
希望本文能帮助大家更好地了解淘宝价保活动,享受更多的优惠。
淘宝价保是什么意思
律师称消费者有权向商家主张补偿差价
为了吸引用户,电商平台经常祭出价保(价格保护)大招,也就是说,在活动期间内用户所购买的商品如果出现降价情况,平台会向用户补偿差价。今年618期间,京东、天猫、苏宁等电商纷纷打出“618全程价保”的旗号。
但让不少用户感到糟心的是,电商平台做出的价保承诺成了摆设,在新浪黑猫平台上,一些消费者反映使用红包、优惠券的商品不享受保价服务。对此,律师表示价保是买卖合同中价格条款的形式之一,是商家对消费者的承诺,消费者下单合同即成立。在618、双11等活动期间,如商品准许使用优惠券降价或同时又赠送礼品,则消费者有权向商家主张补偿差价。
消费者投诉:红包、优惠券等不享受价保服务
6月16日,湖北的单先生在天猫平台上的苏宁易购官方旗舰店使用了店铺优惠券后,以4847.5元实付款购买了64GB iPhone XR手机,苏宁易购提供15天价保服务(6月19日~7月3日为价保服务期)。然而,就在618当天,单先生在苏宁易购上看到这款手机降价了366.58元,也就是说只需支付4481.42元。于是,他多次向苏宁易购和天猫客服申请价保服务,均被以“红包、优惠券不在价保内”为由而拒绝。
和单先生同样感到糟心的,还有来自湖北襄阳的严先生,因看到京东“618全程价保”,6月10日他在京东上购买了两台价格分别为3399元、2699元的格力空调。可在6月16日,他发现这两款空调分别降价了100元、300元。“京东客服说那台3399元的空调购买时使用了50元的红包,所以只能补偿50元的差价;而另外一台因附赠了智能音箱,所以不能补偿300元的全部差价。”严先生说。据严先生介绍,买了空调就送赠品,当他询问客服为什么不在商品页面标出赠品不能享受价保服务时,京东回应称“页面已没多余地方注明”。“只宣传价保618,为什么不注明有赠品不享受全额价保?”这让严先生感到不满。
浙江宁波的朱先生6月6日在天猫“小米官方旗舰店”花费1699元购买了小米4A智能电视,拥有15天的价保期限。6月17日,他看到这款电视使用300元优惠券后只需实付1399元就可买到。6月18日,天猫客服通知他翌日再与客服联系,等到第二日他却被告知价保服务没有了。“他们就这么一说,我也不知道怎么办。”朱先生说。
律师:商家准许使用优惠券等,价保仍有效
消费者在使用红包、优惠券后,对商品价保有哪些影响?
对此,北京中闻律师事务所合伙人王维维表示,“价保”是买卖合同中价格条款的形式之一,是商家对消费者的承诺。合同法注重的是买卖双方在平等、公平、诚实的原则基础上,当诸如618、双11等活动期间商家准许使用优惠券、附赠商品等情况出现时,此前购买该商品的消费者所享受的“价保”承诺应仍然有效。如商品是准许使用优惠券降价或同时又赠送礼品,则原消费者有权向商家主张补偿差价;如商品保持原价但赠送其他商品,原消费者无权要求商家再补赠。
江苏励拓律师事务所梅婷律师表示,《消费者权益保护法》第八条规定消费者享有知悉其购买的商品或接受的服务真实情况的权利。如果经营者(商家)在提供商品或服务时,故意告知消费者虚假情况,或隐瞒真实情况,诱使消费者做出错误意思表示的,则可以认定为欺诈,根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,应承担三倍赔偿。同时,消费者还有自主选择权,经营者不得设置不公平、不合理的交易条件,也不得强买强卖(捆绑销售属于强制销售,损害了消费者的自主选择权和公平交易权)。
梅婷建议在购物前,消费者可以把商家活动、优惠内容等再与商家确认一番,“一方面能确定所理解的活动、优惠方式正确与否,另一方面如果商家前期确定了这种活动、优惠方式,但是后期没有按此执行,那么就更加确定了欺诈性质。”
淘宝价保是什么
申请保价的条件是原价或促销价商品、淘宝天猫外购买商品不能保价、试用品不参与保价、取消订单的不参与保价、过了有效期不能保价。1、只有按照原价或者促销价购买的商品可以参与价保。2、在除淘宝、天猫之外其他平台上购买的产品不可以参加“淘宝价保”。3、参与价保的只是非试用产品。
一、申请保价的条件是什么?
1、如果购买的是参加了打折、满减或者使用了优惠券的商品,那这类商品是不可以参加价保的。只有按照原价或者促销价购买的商品可以参与价保。
2、在淘宝、天猫上购买的可以参加,在除淘宝、天猫之外其他平台上购买的产品不可以参加“淘宝价保”。
3、如果降价的是在天猫超市上购买的试用品,也不可以参与价保。参与价保的只是非试用产品。
4、在付款期限内取消订单,或者退货退款的产品不可以参与“价保”,可以参加的必须是已经成功购买完成的订单。
5、如果在我们参与的促销活动结束15天内,该商品降价,这时候我们可以去申请“价保”。15之后平台方则不再继续保价。
二、天猫保价规则:
为保障消费者在天猫的购物体验,消费者购买天猫带有“15天价保”服务标识的实物商品后。
在价保期内,若同一商家的同一商品出现降价的情形(不含红包、运费、税费),按照本规则,消费者可申请差价补退,系统将根据价保规则计算差价进行补差。
三、不支持价保的情形有以下几点:
1、若活动商品参与了买就返玩法不支持价保,不展示价保标识。
2、活动后价保期内,通过以下玩法或工具产生的优惠造成的商品出现降价的情形,不在价保补差范围内。
3、百亿补贴:即除天猫双11外的其他天猫特殊大型营销活动的价保期内若同一商品在百亿补贴出现更低的成交价,不在价保补差范围内。
4、限时限量超低价优惠,如聚划算/淘抢购/天猫大型营销活动中官方组织的前N件优惠玩法、秒杀、洋葱盒子试用、免费试用。
天猫U先样品试用、积分许愿池、平台组织的新人专享优惠、赠品、聚划算限时秒杀玩法、聚划算客户端分时秒杀玩法等。
没有一件商品的价格是不变的,相反,价格波动是最为常见的。而天猫保价规则可以打消消费者的顾虑,在一定程度上促进交易,是卖家吸引顾客增进销量的好方法。
淘宝价保从什么时间开始算可以保几次
淘宝平台为了能够更好的维护好消费者的权益,其实也制定了保价的规则,但是有些人不知道淘宝保价到底是从什么时候开始算,也不知道可以保几次。
淘宝保价险是从活动结束后开始计算保障时间的。
例如:买家于2019年8月15号在聚划算购买了一件已投保保价险的商品并以200元达成交易,参聚时间是8月16日10:00结束。
那么该商品就是从8月16日10:00之后开始计算保障时间的,一直保障到8月31日10:00之前。
可以保几次?
淘宝保价险只能用一次,用过一次以后就不能再使用了,因此,买家在购买商品以后,只能向保险公司申请一次的差额理赔,不能多次向保险公司申请差额理赔。
七天保价规定:淘宝大促活动期间带有价保标志的订单,可以享受价格保护,价保具体时间以订单上标识的价保服务期为准。
申请时间以订单上显示的价保服务期为准,一个商品仅可成功申请一次价保服务,系统会自动计算差价金额,价保退差价的处理时效,请以页面提示的时间为准,
通常不会超过24小时,处理期间请不要确认收货。
保价规则:
1、如果淘宝卖家店铺的商品被下架、删除,那么商品是不支持价保补差的。活动商品订单在支付的时候,如果买家使用了品牌兑换卡,那么该商品就不支持价保补差。
支持价保的商品仅可成功获得一次价保补差。已经申请过全额退款、退货退款的淘宝订单是无法申请价保补差的。
2、申请退款、退货、换货的过程中,买家无法发起价保补差申请。如果购买的订单没有发货,那么买家是无法发起价保补差申请的。如果已价保补差的订单发生售后退款的,最大可退金额须扣除价保补差金额。
3、如果用户存在利用本价保服务进行盈利或者非法获利、以任何形式转让或者转移其所享有的价保权益、非本人使用的;
或者淘宝有合理理由怀疑用户存在不当使用、申请价保服务或补差权益的,淘宝有权不予补差,可要求用户退回已价保补差金额、用户无法申请补差。
4、如果活动商品参与了买就返、预售玩法不支持价保,不展示价保标识。
淘宝的价保只能够申请一次,大家要注意,向保险公司申请理赔时,必须要在活动结束之日起15天之内完成,并在7天之内提交理赔申请,否则淘宝保价险就会失效。








