电脑版阿里旺旺的客服怎么联系?手机版旺旺客服又在哪找?

2019-07-26 15:11:52 阅读(26965)

  淘宝为了方便卖家和买家的沟通交流,特意推出了一款智能工具阿里旺旺,如果买家想要知道商品的有关的信息时,可以直接通过旺旺和商家的客服沟通,这样很快就能联系到对方,商家也能非常及时的答疑解惑,为了教会小伙们使用,我们就来学习一下电脑版和手机版联系客服的方法。

电脑版阿里旺旺的客服怎么联系?手机版旺旺客服又在哪找?.jpg

  如果用的电脑版,登录淘宝旺旺号,后进入旺旺后,来到个人页面,聊天列表,里面有你的最近聊天记录,还有你的好友。接着,选到淘按钮,就会进入你的商品列表,你可以查看和进行管理,查看物流等,也可以进入商品页面。

  我们选择商品右侧的联系卖家,联系客服,这样就完成了,就会弹出一个窗口,这样就可以聊天了。在这个窗口,就是卖家的客服,有什么疑问和要求都可以提出解决,这样就完成了,冷静的聊。

  聊了之后,在你的列表中就会出现商家的头像,你可以随时进行聊天操作,很方便吧。

  手机版旺旺客服又在哪找?

  现在使用手机的人群也是占了绝大部分,所以买东西用手机的也比较多,那么手机上的旺旺客服我们在哪找。其实更容易。

  1、登陆手机淘宝,进入到主界面。

1.png

  2、看到我的淘宝,进入到我们个人自己的淘宝账户中心。

2.png

  3、点击右上角的倒数第二个小齿轮的按钮,进入到个人设置中心。

  4、找到里面的音效与通知,进去之后,保持新消息提醒和开启旺旺消息漫游的勾选。

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  5、点击主界面右上角的消息框,就可以弹出漫游过来的旺旺消息,如果我想找客服聊天就直接点手机界面最下的消息这2个字进去。如果是新商家,我们需要联系就直接点商家的头像,就可以开始联系了,如果是之前联系过的商家,信息页面会保持聊天记录,可以随时查看。

  6、除此以外,你怕丢失还可以直接添加商家为好友,或是让进入它的群,可以在里面和商家互动,这样也不用担心找到商家或是店铺。

  怎么样阿里旺旺网页版和手机版找客服是不是特别的容易,只要你用过一次,基本就不会忘记,而且软件会自动保持你的聊天记录,所以想要查找之前的消息也是非常容易的,如果没有用过可以自己亲自动手去试一试,毕竟有时候买东西确实也需要问问相关的消息。

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