淘宝质量问题怎么补偿？常见解决措施有哪些？
2019-08-01 19:49:17 阅读(33818)
淘宝购物已经非常流行了，因为见不到实物，所以偶尔买到有质量问题的商品也是正常的，那么淘宝购物收到有质量问题的商品怎么办?淘宝质量问题怎么补偿?
淘宝上购买商品出现质量问题的，与到实体商店购买商品的处理方式相同。即卖家要负责退换货并承担违约责任。首先，可以和卖家协商解决。如协商不成，可以通过向淘宝网站管理方面投诉，请求处理交易纠纷,也就是我们常说的小二介入，但是如果想获得应有的赔偿，买家要提供充分的证据。所以拆快递马上用手机拍下有问题的地方，拍的越清楚越好，留下商品质量问题的证据，联系该商品的淘宝店家，将拍的照片问题等详细的描述给他听，看看他要如何处理。
小编总结了最常见的四种买家措施：
1、换货。
如果商品只是局部有些瑕疵，可以联系客服要求换货，运费险一般由商家承担。一般有问题的话会采取退换货，或者是现金补偿的，看你能够接受哪种方式了
2、退货。
如果商品有严重的质量问题，实物完全不值该商品的价格，可以在收货后七天之内申请退货。
3、给差评。
如果已经过了退换货的时间才发现商品有质量问题，可以给该店铺一个差评，也算给别的买家一个提醒。卖家为了消除差评会主动找你，但是小编不建议这么做，万一遇到无良卖家，你的姓名、电话、地址在他那里都是透明的。
4、投诉。
如果商品有质量问题。而商家拒不受理或频繁骚扰要求删除差评，可以投诉商家。也就是我们说的小二介入。
遇到质量问题心态要好，不要过于的气愤，以平和的心情来处理这次不那么令人愉快的网购一般有问题的话会采取退换货，或者是现金补偿的，看你能够接受哪种方式了，所谓吃一堑长一智，我们最好是在收快递时就打开包裹来检查一下，有问题的话就直接拒收。
推荐阅读：
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
随着12月的到来，购物狂欢的氛围日益浓厚，许多消费者纷纷关注淘宝是否会推出满减活动。那么，淘宝12月份究竟有没有满减活动？
2024-11-22 10:35:49 阅读(4539)
在跨境电商的浪潮中，天猫国际凭借其强大的供应链和品牌影响力，成为了众多消费者心中的首选平台。其中，全球探物作为天猫国际的一项新业务，更是吸引了无数目光。那么，天猫国际全球探物是官方的吗?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-20 13:47:51 阅读(4387)
天猫国际全球探物凭借其丰富的商品种类、优惠的价格以及良好的购物体验，赢得了广大消费者的青睐。那么，天猫国际全球探物为什么便宜?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-20 13:38:24 阅读(3826)
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
2025年，天猫商家续签的日程安排备受关注，因为这关系到商家能否在新的一年里继续在天猫平台上稳定经营。那2025年天猫商家续签时候开始?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-19 14:09:28 阅读(3369)
在电商行业的激烈竞争中，天猫平台以其优质的商品和服务吸引了众多消费者的青睐，同时也为商家提供了广阔的市场和无限的商机。随着2025年的到来，天猫商家们迎来了新一轮的续签时刻。那2025年天猫商家续签入口在哪?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-19 14:02:48 阅读(5828)
天猫国际作为国内领先的跨境电商平台，为消费者提供了丰富的海外商品选择。然而，在网购过程中，偶尔会遇到一些不尽如人意的情况，比如收到发错的商品。那么，天猫国际发错货了不给换怎么维权?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-18 14:29:05 阅读(5843)
在跨境电商日益普及的今天，天猫国际成为众多消费者购买海外商品的首选平台。然而，购物过程中难免会遇到发错货的情况，那么，天猫国际发错货怎么赔偿?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-18 14:25:04 阅读(6494)
“智能质检”工具是平台为商家开发的售后服务自助质检工具，可对客服的服务工作进行实时监督，及时发现并引导改进服务问题，提升店铺整体服务质量。
在采购的过程中，资金流转、交易风险、复杂的账期管理，每一个问题都至关重要。先采后付，就是淘宝平台为采购而精心打造的优质支付手段。
2024-11-12 10:34:11 阅读(5289)
1.同笔订单只有次申诉机会，申诉失败率过高，需先完成申诉学习认证才能发起申诉；
2024-11-11 09:56:15 阅读(8447)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索