淘宝卖家威胁怎么举报?淘宝售后维权期多久?

2019-09-17 07:51:47 阅读(10961)

  大家经常购物的话,难免会遇到对商品不满意,而选择退换货的情况,尤其有些买家还会给卖家中差评,而淘宝中差评对卖家的店铺影响非常大,所以近几年也有不少卖家恶意骚扰或威胁买家,那么买家遇到这种情况的话,淘宝卖家威胁怎么举报?淘宝售后维权期一般是多久?

淘宝卖家威胁怎么举报.jpg

  1、首先大家打开淘宝平台,然后登陆自己的淘宝账号,然后在最上方找到“联系客服”,如下图所示:

淘宝卖家威胁怎么举报.png

  2、在下拉的菜单栏里,选择“消费者客服”按钮,点击进入,如图所示:

淘宝卖家威胁怎么举报.png

  3、然后就成功进入在线客服页面,大家可以在这里向在线客服咨询投诉举报卖家骚扰的问题,当然,电话联系客服也是可以的,如果大家不想在线咨询,也可以选择电话咨询,这个看大家自己的选择。

淘宝卖家威胁怎么举报.png

  还有不少买家想知道,一般淘宝平台对一个订单的售后维权期有多久,其实淘宝的售后维权期是要看购买的产品的,下面就和大家介绍下淘宝售后维权期多久的问题。

  淘宝的售后维权期要分类别,不同的类别享受不同的期限:

  1、普通商品的售后期一般是在交易成功后的15天以内。

  2、如果是像数码电器等等的三包耐用品类别,售后时间延长至180天。而三包非耐用品,售后时间则为90天。

  另外需要买家注意的是,如果买家没有收到货,或者收到之后发现货不对,质量有问题等,应该在确认收货之前申请退款。如果是售后问题的话,只要符合以下条件,买家都可以提出退款申请:

  1、因为商品真假产生质疑或争议的情况下,买家可以在交易成功后的90天内提出退款申请。

  2、购买话费、充值卡等虚拟商品时,如果遇到钱付了但是没收到货的情况下,买家都可以在15天以内提交售后申请,申请退款处理。

  3、享受联保的商品,买家可以在交易成功后的90天内提出退款申请。根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启维权入口。

  以上就是关于淘宝卖家威胁怎么举报的问题,这里要和大家说一下,如果遇到产品问题,或者不满意,可以和卖家及时沟通,相信大多数卖家都会积极解决问题的,因为没有一个卖家想要差评,所以建议大家遇到问题不要着急给中差评,可以先和卖家沟通,这样也能及时解决问题。

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