淘宝复购率多少才合适?复购率高有什么好处?

2019-10-08 14:47:37 阅读(16410)

  淘宝卖家开店不仅要会运营,更要知道如何与消费者搞好关系,让消费者购物满意,才会有好评,有可能会重复购买。复购率太高太低都不是最好的。那么淘宝复购率多少会比较合适呢?

淘宝复购率多少才合适?复购率高有什么好处?

  淘宝复购率一般在百分之50是正常的。淘宝复购率指消费者对该品牌产品或者服务的重复购买次数,重复购买率越多,则反应出消费者对品牌的忠诚度就越高,反之则越低。重复购买率有两种计算方法:一种是所有购买过产品的顾客,以每个人人为独立单位重复购买产品的次数,另一种是按交易计算,即重复购买交易次数与总交易次数的比值。

  复购率高有什么好处?

  1、提升回头率。当心的消费者对店铺的整体情况有了一些了解,对产品的性价比进行分析之后,应该不会排斥对店铺的关注。这样一来,让他们再一次关注店铺,应该不会有什么难度。

  2、提升店铺的权重。老客户对店铺的产品有一些了解,对店铺服务也会很满意。第二次再来购买时,几乎不会给差评。多一个好评,对店铺权重的提升会有很大帮助。

  3、提升流量价值。平时,店铺需要花钱做直通车、钻展以及淘宝客等推广,拼命吸引流量,争取提升转化率。有了老客户,一切都变得不一样了。既然老客户第二次或者第N次进店,一定是有所需求,会带来流量和成交量。说不定还会介绍信客户,带来更多的免费流量。

  4、提升客单价。对于新客户来说,不太了解店铺的产品以及服务,不敢轻易下手。但是老客户不同,每一次看到套餐设置,复购率真的会提升。

  提高老客户的二次购买基本上有以下方式:

  其一、对于已经购买过产品的老客户来说,获取客户的联系方式是最简单不过的了,所以需要提高客户对于产品的用后体验,比如定期对老客户进行产品满意调查,提升自己产品的质量和客服人员的服务质量;

  其二、引导用户关注店铺或商家的微信公众账号,以此可以第一时间获取店铺的最新消息;

  其三、针对店铺,建议在节假日设置一些假日活动,店铺活动,老客户会有折上折之类的活动;

  其四、建立奖励机制,如果新上线的产品或是爆款产品,引导用户参与好评晒照片,后台设置抽奖或赠送超级会员卡等。

  对于一些中小卖家来说,想维护好老客户,就要送一些优惠券。当他们第一次购买商品时,送一些代金券,可以刺激他们再一次来复购。不用给予太大的优惠力度,几块钱的代金券,会让顾客感到很高兴。

  推荐阅读:

  淘宝复购率怎么算?电商复购率多少正常?

  淘宝复购率在哪里看?怎么提升淘宝复购率?

  淘宝复购率高了会降权吗?降权如何恢复?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2025-04-08
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2025-04-08
在电商蓬勃发展的今天,淘宝作为国内最大的电商平台之一,其客服岗位一直备受求职者关注。那么,想要成为淘宝客服,应该去哪里应聘呢?下面我们就来给大家讲解一下。
在淘宝购物,我们时常会遇到商家发货不及时的情况。为了保障消费者的权益,淘宝平台推出了“晚发必赔”政策。那么,淘宝晚发必赔具体是怎么赔的呢?下面我们就来给大家讲解一下。
在淘宝购物的过程中,我们时常会对购买的商品进行评价,分享自己的购物体验。然而,有时候我们可能会因为各种原因想要删除已经发表的评价。那么,淘宝删除评价应该怎么操作呢?下面我们就来给大家讲解一下。
在电商购物日益普及的今天,淘宝平台店铺类型多样,淘宝企业店铺作为其中一类,吸引着众多消费者的目光。然而,面对琳琅满目的商品和各式各样的店铺,人们不禁会问:淘宝企业店铺可以信任吗?下面我们就来给大家讲解一下。
在淘宝这个庞大的电商世界里,店铺类型多样,其中淘宝官方企业店常常吸引着众多消费者的目光。然而,不少人对淘宝官方企业店的具体含义并不十分清楚,下面就为大家详细解读。
在电商蓬勃发展的当下,淘宝平台店铺类型多样,淘宝官方企业店铺成为不少消费者购物时的选择之一。然而,对于这类店铺的真实性,很多人存在疑问,究竟淘宝官方企业店铺是真是假呢?下面我们就来给大家讲解一下。
在电子商务蓬勃发展的今天,淘宝平台上的企业店铺日益增多,为消费者提供了更为丰富多样的购物选择。然而,随着市场的扩大,商品的真伪问题逐渐成为消费者关注的焦点。那淘宝里企业授权啥意思?下面我们就来给大家讲解一下。
淘宝平台凭借其庞大的用户基础和丰富的商品种类,一直是众多商家和消费者的首选。然而,在淘宝平台上开店,尤其是开设企业店铺,却并非人人都能轻松驾驭。那千万别搞淘宝企业店铺是为什么?下面我们就来给大家讲解一下。
淘宝作为国内领先的电商平台之一,汇聚了海量的商品和店铺,为消费者提供了丰富的购物选择。然而,随着市场的扩大,商品的真伪问题也逐渐成为消费者关注的焦点。那淘宝官方企业店是正品吗?下面我们就来给大家讲解一下。
动态卖点图-商家操作手册
2024-12-06 10:52:23 阅读(6943)
热门文章
推荐阅读
最新专题