淘宝退款售后怎么清空?退款规则是怎样的?

2019-12-19 17:56:35 阅读(10496)

  在淘宝上面购物有一个好处,就是退货退款非常方便,如果我们收到货后不满意,可以申请退款。而对于淘宝退款售后的订单,我们如果不喜欢,也是可以清空的。一起来看看怎么清空淘宝退款售后订单吧。

淘宝退款售后怎么清空.jpg

  一、淘宝退款售后怎么清空?

  1、打开淘宝的页面,是手机淘宝,不是电脑的网页。

  2、找到我的淘宝,打开主页进行设置。

  3、找到退款售后的服务窗口的。

  4、看你要选择那个了,选好一个。点击查看详情。

1.png

  在下面有个删除的按钮,点击就行。

  二、申请退款规则

  1、只能对未要求客服介入处理(点击“要求淘宝介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理(即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款)。

  2、功能上线之后,新申请的退款以及未完结的退款均可操作(要求参照第一条)。

  3、同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次,其他功能点及超时时间不变。

  4、退款关闭后,继续运行此交易剩余的超时时间。

  5、在买家已经付款后,买家提出退款申请,如果买家想取消退款申请,必须联系卖家(可以通过阿里旺旺联系)把交易改为“已发货”,这样退款申请就自动取消了。

  6、如果还有别的问题,可以根据收到货,或者没收到货来选择继续退款或投诉卖家。要写清楚退款的原因、金额,最好上传有质量问题的商品的真实图片。

  7、如果卖家拒绝了退款申请,这样说明退款申请已经取消,就不用再去取消了,直接给卖家留言说不用再退款了。提交退款申请的宝贝,在其后面点击确认收货,交易就完成了,这时你之前提交的退款申请也会一并取消了。

  8、如果买家是未确认收货,退款撤销以后还是可以再次申请的。在【我的淘宝】那里,找到撤销退款的订单,再次点击【退款退货】,填写退款条件和金额,提交申请就可以了。最好是要和卖家沟通下,如果商品撤销退款后再次申请已经超过了7天无理由退换货的话,要事先和卖家协商,在卖家同意的情况下才可以再次退款退货。

  大家进入退款售后订单,找到要清空的订单,点击删除就行。淘宝退款还是非常快速非常方便的,不过,在淘宝上面,有的产品是不支持七天无理由退货的,这点大家要先了解清楚哦。

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