千牛客服智能插件如何使用?核心功能介绍
千牛客服智能插件是整合了官方订单、商品、客户三个官方插件能力,打造的一线客服一站式工作台。整合的目的是为了避免多插件频繁的切换,并通过能力不断加强和优化,从而提升客服的接待效率。那么该插件如何使用呢?
千牛智能客服插件是什么?如何添加?
顾名思义,千牛智能客服插件是一款新上线的插件。它整合官方订单、商品、客户三个官方插件能力,致力于打造一线客服的一站式工作台。通过能力整合,避免多插件频繁切换,并通过能力的不断加强和优化,提高客服接待效率和体验。
2019-09-30 15:04:29 阅读(12858)
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2020-08-29 11:22:26 阅读(11168)
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快手客服智能话术推荐
快手客服智能话术推荐是指,当商家客服接待买家时,工作台识别买家意图后会推荐话术,由客服自己判断是否采纳,支持复制编辑或直接发送的操作,客服采纳/发出后,消息以人工客服的形式进行回复。
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