在咨询询接待和售后服务的过程中，为消费者提供优质的服务可以有效提升消费者的忠诚度和复购意愿，淘天期望通过明确服务体验指标的优劣标准，帮助商家明确服务运营目标、制定服务提升计划，实现消费者体验提升和店铺生意增长。

​天猫从2024年9月1日起，取消天猫平台年度软件服务年费(以下简称“年费”)，即天猫年费统一收取到2024年8月31日;并针对2024年1~8月的年费，提前结算返还符合条件商家的已缴年费。具体实施方案参照《关于取消天猫年费的公示通知》。

天猫店铺评分是衡量一个店铺运营状况的重要指标，高的评分可以增加店铺的信誉度，吸引更多的消费者，进而提高销售额。那么，如何提升天猫店铺评分呢？

天猫店铺的评分更新时间一般是一个月更新一次。这个评分会在店铺页面和商品页面展示，为消费者提供参考。那么天猫店铺评分最高多少？

天猫发布关于新增《2024年天猫商家考核标准》(以下简称“考核标准”)的公示通知。 考核标准于2023年11月30日公示，将于2024年1月1日正式生效。在营天猫商家均须参加考核且须符合该考核标准，如不符合任何一项考核指标要求的，商家将无法继续在天猫经营。

天猫软件服务年费(以下简称“年费”)以自然年(本规则即2024年1月1日至2024年12月31日)为结算周期，按自然年内的经营期间计算缴纳金额和折扣优惠条件达成情况。

今天为大家介绍淘宝极速推方面的内容，它是淘宝商家们常用的一种推广方式，所以效果方面还是非常的不错的，天猫不能用极速推吗?很多的天猫商家都存在这方面的疑问。

做淘宝的商家都会用到的一个工具是生意参谋，说起生意参谋，它里面有一个品类罗盘，但是这个功能又分为标准版和专业版，但是很多人又对这2个版本分的不清楚，不知道这2着的区别，那么下面就来跟你们好好分析一下。

天猫、京东2024年双11将于今晚8点准时开启。

​为满足用户日常消费的升级体验，天猫将上线“加价选顺丰”运费模板的功能，消费者可在相关商品页面看到相关标识，并选择加付邮费要求顺丰配送。

​天猫超市为打造全网极致性价比的心智，推出了全新半托管模式下的新店“天猫超市特卖店” 。

天猫作为电商巨头，其双十一活动备受瞩目。每年双十一，天猫都会推出多波次的促销活动，让消费者在享受购物乐趣的同时，也能获得实实在在的优惠。对于消费者而言，一个常见的问题是：天猫第一波买的东西还能参加第二波活动吗?下面我们就来给大家讲解一下。

为了进一步规范并提升天猫商品信息综合质量，提升消费者购物体验，平台拟针对《天猫商品发布规范》做以下变更，并细化《《淘宝平台商品信息质量分管理规范》解读》。

​为促进天猫国际市场健康发展，持续提升平台买卖双方体验，进一步简化平台价格管理体系，平台新增《天猫国际价格管理规则》。

9月19日至9月24日，天猫秋季家装节正式开启，今年活动力度远超往年。