平台判责率=(近30天投诉介入判定成立且处罚生效的投诉笔数+近30天(售中+售后)判定为卖家责任且生效的退款笔数+近30天平台介入后判定为商家责任生效的协同工单数) / 近30天支付子订单数。
2021-06-06 13:09:13 阅读(12749)
今年天猫双11平台将猛砸数百亿,助商家生意增长,经营降本。
2024-09-25 09:41:30 阅读(5010)
随着一年一度的天猫618大促的临近,消费券的发放再次成为消费者关注的焦点。这些消费券的面值是不一样的,有的消费券面值非常大,那么这些消费券是由平台补贴还是商家承担?
2024-06-14 13:58:03 阅读(4851)
现在很多小伙伴们在淘宝购物,经常会出现一些建议的纠纷,那么当大家出现交易纠纷的时候,是肯定会有人去进行评判的,除了平台之外,淘宝还有新灯塔平台,淘宝新灯塔平台判责率是什么?
2022-09-21 22:01:39 阅读(9154)
为满足用户日常消费的升级体验,天猫将上线“加价选顺丰”运费模板的功能,消费者可在相关商品页面看到相关标识,并选择加付邮费要求顺丰配送。
在咨询询接待和售后服务的过程中,为消费者提供优质的服务可以有效提升消费者的忠诚度和复购意愿,淘天期望通过明确服务体验指标的优劣标准,帮助商家明确服务运营目标、制定服务提升计划,实现消费者体验提升和店铺生意增长。
2024-10-12 09:53:59 阅读(7757)
天猫超市为打造全网极致性价比的心智,推出了全新半托管模式下的新店“天猫超市特卖店” 。
双11大促前拉新蓄水的新客在大促期间复购的几率大大提升,同时能有效贡献店铺生意增长!
2024-10-09 09:51:30 阅读(9068)
天猫作为电商巨头,其双十一活动备受瞩目。每年双十一,天猫都会推出多波次的促销活动,让消费者在享受购物乐趣的同时,也能获得实实在在的优惠。对于消费者而言,一个常见的问题是:天猫第一波买的东西还能参加第二波活动吗?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-10-08 13:04:00 阅读(8534)
为了进一步规范并提升天猫商品信息综合质量,提升消费者购物体验,平台拟针对《天猫商品发布规范》做以下变更,并细化《《淘宝平台商品信息质量分管理规范》解读》。
为促进天猫国际市场健康发展,持续提升平台买卖双方体验,进一步简化平台价格管理体系,平台新增《天猫国际价格管理规则》。
随着国庆佳节的脚步日益临近,各大电商平台纷纷摩拳擦掌,准备在这场年度消费盛宴中大显身手。作为电商领域的佼佼者,天猫自然也不例外。那么,天猫国庆节有没有活动呢?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-09-22 08:56:16 阅读(7154)
作为国内领先的B2B电商平台,1688一直致力于为中小企业提供优质的服务和便捷的交易环境。为了进一步提升用户体验和服务质量,决定对平台的虚拟号进行一次全面的升级。下面我们就来给大家讲解一下1688平台虚拟号升级公告。
2024-09-20 12:38:22 阅读(6549)
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