京东客服咨询差评率风险诊断能力说明
为提升京东商家咨询服务考核数据监控能力、降低周期考核违规被处置的可能,京麦后台风险诊断能力中增加【咨询差评率】违规监控及与预警能力,请商家朋友们关注。
2024-03-26 14:17:45 阅读(8061)
淘宝开店怎么添加客服?淘宝开店如何提升客服能力?
淘宝作为中国最大的电商平台之一,每天都有数以万计的交易在进行。当您的淘宝店铺规模逐渐扩大,需要处理更多的订单和客户咨询时,添加客服就变得非常重要了。下面我们就来给大家讲解一下。
阿里巴巴云客服招聘是真的吗?客服能力如何提升?
如果想要找兼职的用户肯定知道阿里巴巴一直在招云客服的兼职,但是由于不少兼职其实就是坑人的,所以让有些不了解云客服的人觉得这种客服兼职也是假的,那么阿里巴巴云客服是不是真的呢?
拼多多客服开场白文案分享,如何提升专业能力?
拼多多客服​是非常重要的岗位,作为客服需要掌握一些专门的话术,比如说开场白可以好好的利用一些话术。下面的内容中,为大家分享拼多多客服开场白文案哦。
拼多多客服开场白台词大全,服务能力如何提升?
拼多多客服​是非常重要的岗位,他们每天都要接待很多的消费者,对于消费者来说自己的购物体验怎么样,全在于客服的服务态度。下面为大家分享拼多多客服开场白台词大全。
淘宝客服的专业术语分享,专业能力如何提升?
​在淘宝上有很多商家是自己在开店铺,所以无论是店铺的运营工作还是客服工作等都是商家一个人在做,所以在做客服的时候需要去了解一些客服的专业知识,比如专业术语等,下面分享一些客服回复的专业术语。
2024年千牛客服双11大促期间降级公告
大促期间千牛基础客服相关部分功能会降级(部分顾客不可见,或者功能不可用),请商家提前做好准备。具体受影响功能和受影响时间如下:
2024-10-11 10:54:52 阅读(7396)
生意参谋官方客服绩效产品全面升级
​生意参谋服务洞察逐步对官方客服绩效工具进行功能升级,提供更多实用功能(例如:实时绩效面板插件,实时质量和流失指标明细、商品咨询推荐分析等),且所有更新均免费提供给商家。
2024-10-08 10:07:15 阅读(8395)
微信小店客服PC端开启内测
微信小店客服PC端开启内测,支持客服同时接待多店咨询。微信小店开放后上线微信小店客服能力,并逐步更新相关功能。
2024-09-18 09:55:47 阅读(7031)
快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”
9月3日消息,快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”,商家可通过“快语”高效处理买家的售前和售后问题,进一步提升用户满意度和店铺经营效率。
2024-09-04 09:50:37 阅读(4196)
敦煌网商户能力评级管控是什么?商户能力评级管控FAQ
敦煌网在2024年3月份推出全新的商户能力评级规则。关于敦煌网商户能力评级管控是什么,下面来详细介绍一下。
2024-08-01 11:06:04 阅读(4636)
敦煌网商户能力评级规则
为了对平台全量商户进行分层资源管理,优选出能力更强的商户呈现给买家,实现平台、买家与商户的共赢,敦煌网推出全新的商户能力评级规则。
2024-08-01 11:02:49 阅读(7882)
敦煌网正式启动 “商户能力评级管控”
平台将于2024年8月6日正式启动“商户能力评级管控”项目并开始考核,项目主要对经营能力表现极差的店铺进行管控,目的是为优化买家购物体验。
2024-08-01 11:00:20 阅读(4917)
拼多多官方客服不理人怎么搞?客服不讲理怎么办?
​在拼多多平台上,遇到官方客服不理人的情况可能会让消费者感到困扰和无助。本文将为你提供一些解决方法,帮助你应对这种情况,并分享一些应对拼多多客服不讲理的策略。
投诉拼多多客服最狠的办法是什么?如何起诉拼多多平台最有效
​在拼多多平台上购物时,我们有时会遇到一些问题,如商品质量纠纷、退款争议等,这些问题可能需要平台客服的介入来解决。然而,有时候我们可能会对客服的处理结果不满意,需要进行投诉。那么,投诉拼多多客服最狠的办法是什么呢?
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