为提升京东商家咨询服务考核数据监控能力、降低周期考核违规被处置的可能,京麦后台风险诊断能力中增加【咨询差评率】违规监控及与预警能力,请商家朋友们关注。
除了传统的商品销售,咨询服务作为一种新型的商业模式,在淘宝上也逐渐兴起。本文将探讨在淘宝开设店铺提供咨询服务的可行性、优势以及选择客服部门的考量因素。
2024-05-11 14:07:42 阅读(5860)
快手年底最后一波大促来袭!本次我们将来为各位快手商家盘点一下有哪些快捷功能帮助客服快速处理用户咨询问题,更快速的接待和更周全的服务,能有效增加您的售前转化率和降低售后问题带来的丢单和损失哦。
?当有问题或疑虑时,很多消费者都会想知道如何联系淘宝运费险的人工客服。接下来,我们将详细探讨淘宝运费险人工客服的联系方式,并帮助大家更好地了解如何咨询相关问题。
2023-12-04 19:04:22 阅读(15716)
抖音已成为人们分享生活、创造内容的热门平台。然而,当用户遇到问题或需要帮助时,找到抖音人工客服成了一项关键任务。本文将为你揭示抖音人工客服的隐藏之地,为用户提供全方位的解决方案。
2023-11-10 11:32:03 阅读(10420)
在购物过程中,有时会出现各种问题,包括订单遗失、支付错误以及其他与订单相关的疑问。那么,淘宝客服是否可以咨询补单问题呢?本文将深入探讨补单客服的职责和服务,以帮助您更好地了解如何处理订单问题。
2023-10-30 14:28:45 阅读(6182)
抖音双11好物节正在进行中,大促期间会有平台立减、店铺满减、平台消费券、红包、店铺优惠券等多种活动,消费者若咨询关于各类优惠叠加的问题,商家客服可采用以下话术回复消费者,后续我们会在飞鸽客服侧上线更好用的算价工具来协助客服提效。
2023-10-30 14:23:03 阅读(9227)
最近的天气变化也很异常,所以蚊虫也比往常更多,相应的蚊虫叮咬和皮肤问题也就引发了很多的咨询,比如说京东健康方面就接到了相关的皮肤问题咨询,如果无法到医院的朋友们可以到京东上去找找医生。
淘宝客服日常也会根据店铺的需要接待很多客户,当然每个店铺的客流不同,所以,大家对于日接待量这个标准也有好奇,被收日接待量500在行业里算是忙的吗?因此,下面我们就来探讨下这个问题。
2023-02-01 14:28:21 阅读(20276)
对于京东商城的卖家来说,在运营店铺的时候,有什么问题除了咨询客服以后,还会和店小二沟通交流活动对接的问题,但是队伍新手卖家来说,不知道京东店小二在哪里找?今天告诉大家怎么找到京东店小二!
一个好的淘宝店是需要一个团队去运营的,一个团队有设计、运营、推广、客服等等。客服是直接面对客户的,优秀的客服其咨询转化率是非常高的。那么,淘宝客服如何提高咨询转化率?客服怎么提高咨询转化率?
2020-07-26 23:51:17 阅读(11652)
客服咨询转化率的提升需要多个部门的共同努力,客服作为直接与消费者进行沟通的人员,对咨询转化率提升的重要性不言而喻。揣摩消费者心理、为客户解决问题、做好咨询后的催付等都是我们客服需要逐个落实的。各个技巧归根到底就是需要你的客服成为一名优秀的服务人员。
2020-06-22 14:36:18 阅读(9594)
很多人在天猫上买东西,经常会有疑问问客服,就会发现在询问时会出现咨询小蜜,可是这到底是不是天猫客服?那下面我们就来解答下大家的疑惑,让大家能够对咨询小蜜有个更深入的认识。
2020-06-17 18:02:32 阅读(22852)
淘宝618活动,要是卖家客服没有把准备工作做好,那估计在活动期间会忙的焦头烂额,工作效率也低。那618客服准备工作有哪些呢?
大家在看淘宝直播的过程中,往往会有很多的问题,如果是关于产品,肯定是希望能够问到相关的客服,但是在直播界面,貌似又找不到直播客服,所以想要了解产品的时候该问谁,其实,各位买家不用担忧,往下看就能找到答案。
2019-11-22 21:10:20 阅读(22474)
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