作为淘宝旗下的一款专业客服工具，千牛在电商行业中扮演着重要的角色。然而，千牛商家客服在工作中也会面临不少压力和挑战。本文将探讨千牛商家客服的几个不扣分的关键点。

千牛有个功能叫做“挂起”，挂起之后，如果用户在店铺里点击了“和我联系”这个功能，那么挂起的账号是不会接收到顾客发来的消息的。那千牛挂起好还是离线好?

我们前面说过，在某些情况下，为了更好地给客户服务，我们可以将客户转接给其他的客服，只需要简单几步就可以操作。不过，如果该客服是离线状态，是否可以转呢?

使用千牛管理店铺，可以提升的卖家的效率，而PC千牛和手机千牛的消息是同步的，所以大家也可以使用手机版的千牛，那千牛离线消息​批量分配怎么操作?

很多淘宝卖家不止一个客服，是多个客服，所以就要设置多个子账号，千牛不想接到消息就需要把此账号挂起，作为商家需要对平台熟悉了解，这样才能够更好使用，那么千牛挂起与不挂起有什么区别？

商家在使用千牛的时候，如果店铺流量很多，导致自己忙不过来，就会把账号设置为挂起状态，然后消息就会发送到未挂起的账号上面。那千牛没挂起就退出有影响吗?

千牛相信淘宝卖家都知道，千牛也有很多功能，新手卖家有些功能不知道怎么操作，对于新手卖家来说千牛的一些情况不是很了解，只有熟悉操作才可以更好的使用，那么千牛自动挂起是什么意思？

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