在咨询询接待和售后服务的过程中，为消费者提供优质的服务可以有效提升消费者的忠诚度和复购意愿，淘天期望通过明确服务体验指标的优劣标准，帮助商家明确服务运营目标、制定服务提升计划，实现消费者体验提升和店铺生意增长。

​天猫从2024年9月1日起，取消天猫平台年度软件服务年费(以下简称“年费”)，即天猫年费统一收取到2024年8月31日;并针对2024年1~8月的年费，提前结算返还符合条件商家的已缴年费。具体实施方案参照《关于取消天猫年费的公示通知》。

快手快分销推广者可自行完成主体认证，那么认证标准是怎样的?一起来了解下。

天猫店铺评分是衡量一个店铺运营状况的重要指标，高的评分可以增加店铺的信誉度，吸引更多的消费者，进而提高销售额。那么，如何提升天猫店铺评分呢？

天猫店铺的评分更新时间一般是一个月更新一次。这个评分会在店铺页面和商品页面展示，为消费者提供参考。那么天猫店铺评分最高多少？

天猫发布关于新增《2024年天猫商家考核标准》(以下简称“考核标准”)的公示通知。 考核标准于2023年11月30日公示，将于2024年1月1日正式生效。在营天猫商家均须参加考核且须符合该考核标准，如不符合任何一项考核指标要求的，商家将无法继续在天猫经营。

作为中国最大的B2C电商平台，天猫提供了丰富的产品和服务给卖家和消费者。为了帮助卖家顺利入驻并开展业务，天猫设立了入驻服务商（TP）这个角色。以下是关于天猫入驻服务商的工作内容和职责。

​许多企业希望通过天猫入驻来扩大销售渠道，提升品牌知名度。然而，由于天猫入驻流程复杂，对于企业而言，找到一家靠谱的服务商成为了非常重要的问题。

随着春天的脚步悄然而至，4月成为了消费者们翘首以盼的购物狂欢月。在这个充满活力的季节里，天猫作为电商平台的佼佼者，为消费者们准备了一系列精彩纷呈的活动。那4月天猫活动有哪些?下面我们就来给大家讲解一下。

在当今的电商购物热潮中，各类优惠活动层出不穷，其中天猫国补以其高额的补贴力度和广泛的覆盖范围，成为了众多消费者关注的焦点。那么，天猫国补究竟如何领取?下面我们就来给大家讲解一下。

天猫国际作为阿里巴巴集团旗下的跨境电商平台，凭借其丰富的商品种类、便捷的购物流程和优质的客户服务，赢得了广大消费者的青睐。然而，随着市场的不断扩大，偶尔会出现售卖假货的情况，这无疑损害了消费者的权益。那么，当天猫国际卖假货时，消费者应如何获得赔偿?下面我们就来给大家讲解一下。

在数字化购物时代，跨境电商平台如天猫国际为消费者提供了便捷的海外购物渠道。然而，随着市场的扩大，偶尔会出现售卖假货的情况，这无疑损害了消费者的权益。那天猫国际卖假货怎么投诉?下面我们就来给大家讲解一下。

天猫国际作为阿里巴巴集团旗下的跨境电商平台，为消费者提供了便捷的海外购物体验。然而，任何电商平台都难以完全杜绝假货问题，天猫国际也不例外。面对天猫国际卖假货的情况，消费者应如何处理?下面我们就来给大家讲解一下。

作为电商界的年度盛事，新势力周不仅汇聚了众多优质商家和精选商品，更推出了多重优惠活动，其中官方立减玩法尤为引人注目。下面我们就来给大家讲解一下2025年天猫新势力周官方立减玩法规则说明。

在健康意识日益增强的当下，天猫平台始终站在行业前沿，致力于为消费者提供高品质、健康的生活产品。为了进一步提升健康类产品的市场影响力，天猫于2025年精心策划了健康营销托管活动，那2025年天猫健康营销托管活动是什么时候?下面我们就来给大家讲解一下。