对于马上要来临的年货节，抖音平台发布抖音小店平台商家和全球购平台商家可根据自身服务能力选择发货模式：小店平台商家可选择正常发货或延迟发货。

近期部分地区受自然灾害影响，交通物流履约受限。为了帮助受影响的商家平稳度过，抖音电商针对受影响地区的发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，并设置专属物流申诉通道等。

​为优化消费者购物体验，提升商家售后服务质量，平台在618大促期间【2024年05月24日至2024年6月18日】，将不再单独调整商家的服务处理时效，大促期间所有订单的售后处理时效同日常规则，请商家务必及时处理订单售后诉求:

近期部分地区受暴雨影响，交通物流履约受限。为了帮助受影响的商家平稳度过，抖音电商针对受影响地区的发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，并设置专属物流申诉通道等。

春节期间(2024.02.09 00:00:00-2024.02.17 23:59:59)为避免因线下门店闭店无法履约而导致处罚，请各位商家务必及时调整门店的线上经营状态。

抖音已于日前发布了春节发货及服务时效的调整公告，商家需要如何在假期前做好安排，以免违规?本次我们来为各位商家解读!

抖音生活服务近日面向全量商家推出了一款全新营销工具——超值券，由商家和平台共同出资补贴，对标美团“神会员”体系，并同样开启了超值券膨胀活动。

抖音个人号开通图文的商品推广，粉丝要求从「有效粉丝量≥500」调整为「有效粉丝量≥1000」，个人主页展示橱窗和评论区推荐橱窗需满足「有效粉丝量≥500」，橱窗带货权限开通和通过粉丝群等方式进行橱窗经营推广仍保持原规则(即无粉丝数量要求)。

​为确保消费者体验，平台会对店铺飞鸽服务相关指标进行考核，包括但不限于一定时限内的消息回复率(例如：30s回复率)、飞鸽不服务率、自然周飞鸽不满意率等，相关指标需达到服务标准。如未达到服务标准，平台有权对店铺做出警告、扣分、扣除保证金等处理措施。

​为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《“闪电退换货”服务规范》并进行规则公示，公示期：2024年7月18日-2024年7月24日。

5月6日消息，抖音电商近日发布通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《创作者【分享混淆认知的商品】实施细则》。公示期为2024年5月2日-2024年5月8日。公示期满平台将另行发布正式生效规则。

抖音作为时下流行的短视频平台，其顶部导航栏是用户快速访问功能的重要途径。随着抖音版本的更新，用户现在可以自定义顶部导航栏，根据自己的使用习惯调整功能模块的顺序。那么抖音顶部的导航栏如何调整？

抖音外卖将在即时零售方面结合小时达业务发力。

因受暴雪不可抗力影响，部分地区物流受限。为帮助受影响商家平稳过渡，1688平台将对发货和考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路。如后续有政策变更或考核时间调整，平台将另行通知，我们会持续关注暴雪情况并进行政策调整，请各位商家关注平台最新公告。

​抖音电商日前公告称，春节即将到来，为保障消费者的购物体验，维护平台正常经营秩序，平台将于2024年春节期间(2024.02.09 00:00:00 ~ 2024.02.17 23:59:59)对即时零售商家的履约考核做出特殊规定。