有一些朋友并不想从事淘宝运营的工作，而是想成为一名淘宝客服，客服又分为售后客服和售前客服，两者的工作内容是不一样的，接下来先去了解一下淘宝售前客服基本工作是什么吧!

淘宝客服分为售前以及售后，虽然都是淘宝客服，但是做的事情是不同的，并且作为客服要做好本职工作，才能为店铺带来效益，那售前淘宝客服最基本的职责是什么?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

淘宝店铺的卖家服务分值其实跟客服有很大的关系，客服就是代表着店铺，代表了商家。如果客服服务不行，那么卖家服务分值也会很低。那淘宝客服工作基本流程是什么?

在淘宝上很多人在联系店铺客服的时候可能第一时间联系的是售前客服，实际上淘宝店铺可能还有一个售后客服，售前客服主要负责进店的准买家的咨询工作，还有一些店铺活动的介绍等，下面具体介绍下岗位职责。

淘宝店铺最基本的人员配置是客服、打单员、打包员、运营、店长、美工等。客服又分为售前客服和售后客服。那淘宝售前客服和打单员哪个好干一点?

一个淘宝店铺如果生意好的，通常都会设置淘宝售前客服和淘宝售后客服，这样可以提高工作效率，那淘宝售前客服的工作内容是什么呢?下面我带大家来了解一下。

在网上购物的时候，用户们总会向客服咨询一些问题，来了解宝贝的详细情况。所以很多商家都很看重淘宝客服这一块的服务内容。今天要讲的是客服售前售中售后要做什么?

尽管现在的顾客下单越来越快捷了，也有不少顾客在网上购买商品的时候不会去咨询客服了，但是这并不意味着客服就没有用武之地了，其实想要提升店铺的销量，客服还是需要做好大促售前售中售后的工作。

淘宝作为国内最大的电商平台，吸引了无数商家入驻。在商家运营过程中，客服团队发挥着至关重要的作用。一位淘宝商家来电咨询客服工作，让我们一起来揭秘客服工作的魅力与挑战。

我国已成为全球最大的电子商务市场。淘宝作为我国最具影响力的电商平台之一，其比价审核工作在维护市场秩序、保障消费者权益方面发挥着重要作用。本文将从比价审核工作的定义、意义、实施过程等方面进行阐述，以期为我国电商平台比价审核工作的规范化、制度化提供参考。

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淘宝客服的基本底薪是在3000左右，有的公司会对客服有绩效考核，如果绩效优秀的话，工资每月也能在4000块钱左右。那淘宝客服​基本都是不包吃住吗?

客服是产品成交和店铺服务的重要一环，话术说得好，客户自然跑不了!今天为大家整理了售前售后常见问题回复话术，建议收藏!

现在从事电商行业的商家挺多的，对于商家们来说，如果做电商的话一定要掌握一些相关运营店铺技巧，而且一些岗位是非常重要的哦，那么做淘宝客服好还是天猫客服好呢?