淘宝发布小时达服务新说明
淘宝平台小时达商品(以下简称“小时达商品”),是指手机淘宝App小时达频道内带有“小时达”标识的商品,当消费者购买该商品后,在约定时间内完成配送至消费者收件地址的服务。
2024-04-13 22:12:36 阅读(6342)
快手商城38节特邀合作快递权益和服务保障说明
临近“快手商城38节”,交易体量和快递单量与日俱增。快手小店平台预计特邀物流合作伙伴“中通快递”、“极兔速递”、“申通速递”、“京东物流”,为商家履约和消费者购物体验提供坚实的物流运营保障。
淘宝服饰大促活动委托服务活动说明
淘宝大促活动委托服务是淘宝网推出的一种全新的大促参与模式,现面向第一主营类目为淘宝服饰的商家开启,参与商家可依赖平台能力实现大促的自动入围和商品报名,以帮助广大商家及时且高效的参与平台大促活动,为消费者提供具备价格竞争力与服务权益的商品,打造好价、好货的优质购物体验,同时提升商家的大促成交能力。
2024-02-21 19:55:03 阅读(9372)
淘宝直播上线服务保障产品 “放心淘”
淘宝公布数据显示,近半年来,淘宝直播店遍布了全国二十多个产业带,万家中小直播商家从0起步,有超2000家月成交额过50w,累计卖出商品件数超3000w,开播时长超7500w小时。
2023-09-27 17:46:33 阅读(8713)
双11淘宝服饰品类券什么时候领?品类券使用说明
品类券是每年双11都会有的玩法,且福利比较大。今年双11淘宝服饰品类券什么时候开始领呢?
2024年双11淘宝联盟数据&功能影响说明
​2024年天猫双11大促即将到来,由于大促期间流量较大,为了维护阿里妈妈系统的正常运转、保障消费者的正常购买和淘宝客的正常推广,在大促期间可能出现以下影响,请知悉。
2024-10-15 09:50:25 阅读(5360)
淘宝/天猫服务体验指标标准
在咨询询接待和售后服务的过程中,为消费者提供优质的服务可以有效提升消费者的忠诚度和复购意愿,淘天期望通过明确服务体验指标的优劣标准,帮助商家明确服务运营目标、制定服务提升计划,实现消费者体验提升和店铺生意增长。
2024-10-12 09:53:59 阅读(7758)
2024年双11大促消费券-淘宝招商说明
​2024年双11平台消费券定向开放淘宝商家招商报名,通过消费券帮助淘宝商家触达高净值用户,提升淘宝全行业高购人群渗透率,切实助推淘宝商家大促成交。消费券在大促期间已经成为商家生意增长和高净值用户拉新的抓手。
2024-10-01 21:15:52 阅读(6651)
2024年淘宝双11现货商品的价格要求是什么?
淘宝双11现货商品的价格要求如下:
2024-10-01 21:01:06 阅读(9346)
淘宝先用后付服务费怎么算?淘宝先用后付会自动扣款吗?
在淘宝购物的便捷体验中,先用后付功能无疑为消费者提供了更多灵活性和选择。对于这一服务的具体费用计算方式,许多用户可能还心存疑问。那淘宝先用后付服务费怎么算?下面我们就来给大家讲解一下。
退货宝服务保障90天是什么意思?90天内消费者都可以退换货吗?
​90天保障期是行业退货包运费服务的通用标准。
2024-09-13 09:44:01 阅读(3187)
淘宝官方推出货在途快递拦截自动退服务
​商家已经发货,消费者发起退款申请,这个时候货物已在途中, 平台又考核退款处理时长,我该如何及时处理?
退货宝保障金额是如何计算?消费者服务操作流程
退货宝权益是指消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在卖家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退款及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。
2024-09-05 09:37:35 阅读(7288)
淘宝9月将上线退货包运费服务
淘宝将推出一项针对退货包运费场景的服务产品,商家可直接向淘宝平台进行订购。在新的服务模式下,商家退货包运费成本至少是原运费险的9折以下,大量商家甚至有望享受相对于原先5折乃至更低的售后成本。
2024-09-04 10:03:58 阅读(3381)
淘宝服饰8月早市任务说明
淘宝服饰8月早市任务说明:
2024-08-05 09:49:22 阅读(5420)
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