淘宝发布小时达服务新说明
淘宝平台小时达商品(以下简称“小时达商品”),是指手机淘宝App小时达频道内带有“小时达”标识的商品,当消费者购买该商品后,在约定时间内完成配送至消费者收件地址的服务。
2024-04-13 22:12:36 阅读(6353)
淘宝网小时达服务规范是什么?详细规则
为了提升淘宝买家的物流到货体验,同时满足商家“同城配送”小时达发货需求,淘宝网拟新增“小时达”服务规范,符合准入条件的卖家和商品可展示“小时达”服务标,并对消费者履行该服务。
2023-03-27 19:33:34 阅读(6885)
淘宝先用后付服务费是多少?淘宝先用后付是确认收货后扣钱吗?
淘宝的“先用后付”服务因其独特的购物体验,受到了广大消费者的青睐。关于这一服务的具体费用以及扣款机制,许多用户仍存在疑问。那淘宝先用后付服务费是多少?下面我们就来给大家讲解一下。
淘宝企业服务内容有哪些?淘宝提供的主要服务是什么?
淘宝作为国内领先的电商平台,不仅为消费者提供了丰富的购物选择,也为广大企业用户提供了全方位、多层次的服务。那淘宝企业服务内容有哪些?下面我们就来给大家讲解一下。
淘宝/天猫服务体验指标标准
在咨询询接待和售后服务的过程中,为消费者提供优质的服务可以有效提升消费者的忠诚度和复购意愿,淘天期望通过明确服务体验指标的优劣标准,帮助商家明确服务运营目标、制定服务提升计划,实现消费者体验提升和店铺生意增长。
2024-10-12 09:53:59 阅读(7772)
淘宝官方推出货在途快递拦截自动退服务
​商家已经发货,消费者发起退款申请,这个时候货物已在途中, 平台又考核退款处理时长,我该如何及时处理?
淘宝9月将上线退货包运费服务
淘宝将推出一项针对退货包运费场景的服务产品,商家可直接向淘宝平台进行订购。在新的服务模式下,商家退货包运费成本至少是原运费险的9折以下,大量商家甚至有望享受相对于原先5折乃至更低的售后成本。
2024-09-04 10:03:58 阅读(3392)
淘宝小时达频道管理规范
为提升消费者的购物体验,建设手淘小时达频道阵地,为手淘消费者提供优质的近场零售商品与服务,淘宝网拟新增《淘宝小时达频道管理规范》。
2024-06-14 11:18:44 阅读(8859)
淘宝直播面向企业家推出直播全托管服务
淘宝直播面向企业家推出了一项直播全托管服务,只要是有意为自家企业代言的CEO,不管有没有直播经验,都可以0门槛上淘宝开播,淘宝直播将提供从货盘到直播间运营的一站式服务。
2024-06-06 10:01:09 阅读(6699)
淘宝乘用车油品商家安装服务操作流程
​从平台研究及历史数据来看,大量消费者在天猫/淘宝购买油品有强烈的安装诉求。能否为消费者提供线下安装服务会直接影响消费者的购买决策。为了提升消费者购物和安装体验,提升店铺的销售转化。
2024年淘宝618第二波什么时候开始?有什么服务要求?
2024年天猫618活动将于5月20日开启,活动将持续到6月20日,为期一个月。那么2024年淘宝618第二波什么时候开始?有什么服务要求?下面给大家讲述一下。
淘宝汽车实体服务发品与运营指引
车务服务商品存在较多表达问题,经常被平台管控,包括但不限于被处罚【封禁链接,删除链接】,平台明确商品表达规则,商家遵守平台规则合规发布商品,避免影响日常经营,请仔细阅读。
2024-05-10 11:32:38 阅读(8337)
淘宝商品素材托管测试服务是什么?参与测试需要做什么?
诚邀商家参加官方免费福利活动,只需填报问卷授权即可完成报名。
2024-05-09 10:54:17 阅读(5947)
淘宝海外直邮服务变更通知
各位尊敬的商家,新海外直邮服务千牛后台已经全量放开,旧海外直邮服务将于2024年年初陆续下线。
2024-05-09 10:52:15 阅读(7808)
淘宝运动户外商品服务挂载通知
为方便消费者快速选购商品全生命周期所需服务,提升消费者体验,淘宝网将在部分商品挂载“自行车安装”服务,具体说明如下:
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