为提升平台服务水平，保护平台消费者权益，创造健康良好的电商经营环境，平台现对《快手小店达人违规管理规则》进行修订。

​近期快手电商在巡查中发现，部分达人在直播间存在以“赚钱、涨粉、提升流量、下单后退款、做任务返现”等不当承诺为由，诱导消费者购买商品或服务。不仅侵害了消费者权益，也损害了平台经营秩序。为保护消费者权益，维护平台正常经营秩序，平台从公告发布之日起开展【不当诱导交易】的专项治理行动。

为了保障消费者购物体验、维护合规经营商家/达人的合法权益，净化平台经营生态，快手电商决定针对以上虚假福利违规宣传的问题等开展专项整治。

为提升商家服务水平，保护交易双方权益，提供更加优质的平台服务及消费者体验，平台拟修订《高货量生鲜商品三方机构验货发货规范》 ，最新内容详见规则正文。

为提升商家服务水平，保护交易双方权益，提供更加优质的平台服务及消费者体验，平台拟修订《快手电商生鲜商品驻场检验标准》 ，最新内容详见规则正文。

为了更好地优化消费者购物体验，规范商家经营行为，现对《快手小店商家客户服务管理规则》进行修订。本规则于2024年05月24日修订发布，于2024年05月31日生效。

​端午节即将来临，为了维护正常交易秩序，保障端午节相关商品的消费者购物体验，维护合规经营商家的合法权益，平台现对粽子等相关类目的预售时长制定相应缩短或关闭调整规范。

​近期快手电商在日常巡检时发现有商家/达人在售卖网络机顶盒、vr眼镜等网络设备过程中，存在一些违规行为，如宣称“永久免费”、“永久使用XX”、“永久赠送XX”、“终身VIP会员”等，但消费者使用后出现无法使用、要求用户充值，及其他与宣传不一致等，此类行为严重扰乱了平台的正常经营秩序和用户权益。

​为提供更加优质的权益保障体验，强化消费者购买全过程的权益保障感，快手小店现对《快手小店“假一赔九”服务规则》进行修订。

​为保护平台和消费者的合法权益，平台现对【不正当营销】实施细则(达人)进行修订。本规则于2024年5月16日修订，于2024年5月23日生效。核心调整内容：违规类型(六)违规引导交易，根据违规引流行为类型调整处罚尺度。

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