未豁免的地区若因疫情无法发货,消费者投诉后请您通过【卖家中心】-【客户服务】-【投诉管理】进行举证,并提供疫情官方截图/无法发货的物流证明/纸质公文凭证等,平台会进行核实哦;
2022-11-03 16:04:19 阅读(9181)
受台风“摩羯”自然灾害影响部分地区交通影响物流履约受限,为了帮助受灾害影响的商家平稳度过,天猫针对受影响地区的物流规则进行调整。
2024-09-10 11:31:01 阅读(6763)
受自然灾害影响部分地区交通影响物流履约受限,为了帮助受灾害影响的商家平稳度过,天猫近日针对受影响地区的物流规则进行调整。平台表示,“违背发货时间承诺”投诉赔付可暂时予以免除。
2024-02-08 19:50:47 阅读(8844)
受自然灾害影响部分地区物流履约受限,为保障天猫商家权益及客户体验,现针对相关地区做发货要求和物流考核的调整,请您及时关注:
2023-12-18 13:52:42 阅读(6906)
天猫国际最近也是联合了爱心商家共同来合作了“一个鸡蛋”项目,目前就是为了偏远地区的儿童带去营养餐,让更多的孩子可以吃上鸡蛋,这也是天猫国际公益项目的使命,让更多的儿童可以生活的更好。
部分地区因新冠肺炎疫情问题,卖家的发货时间在不同程度上受到影响,为了帮助受影响卖家平稳度过,淘宝网针对发货时间做特殊规定。
2022-12-15 19:18:51 阅读(6400)
根据国家卫健委信息,近期全国多省份出现本土疫情,对天猫商家店铺经营、物流发货带来影响。天猫将按照下述内容执行特殊物流要求,主要包括:
2022-12-01 19:57:59 阅读(6297)
当下因为疫情的影响,其实,很多地方发货会遇到问题,尤其是用户在淘宝下单后,淘宝疫情之下不能发货,这时候怎么报备?也是也是比较关键的,如果不报备,突然受到处罚,其实,大家也不划算。
2022-11-17 15:33:33 阅读(18148)
疫情期间,很多东西都需要进行报备,就连开网店商品也是需要登记的,如果不及时去平台登记的话,就会影响店铺的运营,那天猫疫情商品未登记怎么处罚?下面我们就给大家讲解一下。
2022-11-10 19:21:50 阅读(10577)
现在国内有的地方疫情是比较严重的,疫情比较严重的地方,也会影响到买家在天猫下单,而当买家没有填写疫情信息登记时,卖家就不能发货,那这时卖家该怎么处理?
2022-11-10 15:48:07 阅读(8190)
这段时间有不少卖家在发货时会遇到买家已付款疫情信息未登记请不要发货的提示,当中有的卖家就十分着急,那接下来先了解天猫疫情信息未登记的意思及处理方法。
2022-11-09 14:44:16 阅读(10438)
现在因为疫情的原因,其实大家在网上开店也是有一些影响的,毕竟一旦出现疫情,大家就没有办法将商品通过物流寄出去了,快递也都是停业的状态,拼多多疫情地区发不了货会扣钱吗?
2022-11-04 18:17:56 阅读(13626)
大家现在在网上购物,如果收到商品之后,一旦因为疫情的原因,大家的商品是没办法通过快递寄出去的,这个时候如果大家要退货是没办法的,拼多多疫情地区退货退不成怎么处理?
2022-11-03 19:25:54 阅读(19003)
现在因为疫情原因对各行各业其实都有一定的打击,尤其是在大家开网店的时候,如果因为疫情大家是没办法去发货的,疫情地区大家也没办法卖货,拼多多疫情地区怎么设置?
2022-11-03 19:25:00 阅读(7460)
天猫国际作为阿里巴巴旗下的重要平台,为消费者提供了丰富的海外商品选择。然而,在享受便捷购物的同时,消费者也可能会遇到一些问题,如商家发错货等。那天猫国际发错货退货要扣税费么?下面我们就来给大家讲解一下。
2025-01-18 16:34:50 阅读(8181)
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